moksa

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総合評価：4.3（全81件）

評価：

飲み物代も宿泊費に含まれているプランのホテル！京都八瀬にあり静かな場所 部屋のドリンクもサービスで夜食もあります 夕飯はカウンター越しに調理されるのも拝見でします。ゆったり、過ごせたホテル

評価：

こちらでの宿泊、非常に残念な体験でした。 駐車場に車を停め、雨の中荷物をおろしていたら、スタッフの方がこちらに来られ「宿泊の方ですか？お名前をお伺いします」と。答えるとそのまま1人、ホテルの中へ行ってしまいました。 荷物は一切運んでくださいません。 名前を答えたにも関わらず、フロントで再度名前を尋ねられました。 チェックインの説明の最中に横から被せてウェルカムドリンクの説明とサーブをされ、飲む暇無く手続き終了し、夜食を手渡しされ、さっさと部屋へ行けと言わんばかりにスタッフさんは事務作業を始められました。 チェックインだけでなんとも不快な体験をしました。 夜のお食事は美味しく、シェフの方には良くしていただきました。量は少ないですがライブスタイルで見ても楽しめました。 朝食も人数分用意されていなかったり、焼き魚は冷えきって乾いていたり、説明もあいさつもなく無言で土鍋ご飯を混ぜられ、よそってもいただけず残念でした。 フロントスタッフは始終私語が目立ち、静かな館内で笑い声がヒソヒソと響いていました。私語だけでなく、態度、視線のやり方、振る舞いや姿勢など気になりました。 価格帯は決して安くはないと思います。オールインクルーシブとありましたが、お酒やサウナは別料金です。 雑誌やネット記事に書かれていた様子とは大分違っており、コンセプトのrebirthというのを期待して伺いましたが、そのような内容を提供しようという意志は全く感じられませんでした。 放っておかれる方が良いという方には最適な場所なのかもしれません。 立地と箱に胡座をかいているように感じられました。なぜ今回のような残念な対応続きだったのでしょうか？たまたまとは思えません。だれにでもミスはあると思いますがそれについての謝罪もなく、ミス以外の部分でそもそも客を迎え入れるような態度ではないと感じました。 客室は広く、お庭もあり素敵な場所なのに非常に残念です。

評価：

ホテルのコンセプトと、夕食+オールインクルーシブプランに惹かれ、初めて宿泊しました。 広大な敷地に宿泊棟とレストラン、大変美しい日本庭園を備えた高級ホテルです。 お部屋はソファーエリアと小上がりのベットエリアに分かれ、十分に広々とした綺麗な客室です。 お風呂は足がしっかり伸ばせるバスタブに、オーバーヘッドシャワーを備え、水回りも完璧です。 開放感ある室内は障子越しのやわらかい光に包まれ、快適な客室空間でした。 フロントに併設されたラウンジでは、薬草茶・ソフトドリンク・アルコールを気ままに楽しめます。 カウンター席からは大窓の向こうに広がる日本庭園と木々の借景を満喫できます。 夜も遅い時間までサービスされているので、気ままに食後のbar利用などにも最適です。 レストランでは、ディナータイムには薪焼きをコンセプトとしたコース料理を楽しめます。 一品一品がクオリティ高く、食材を味わいながら時間を過ごせました。 オールインクルーシブプランでは夕食時のアルコールも幅広く選べるため、自分好みのペアリングを探すのも楽しみです。 レストランからも広々とした日本庭園にある池や枝垂桜、カエデなどを楽しめます。 桜や紅葉の季節に訪れればより素晴らしい景色を楽しめるものと思いますので、次回は彩り綺麗な季節に利用させていただきます。

評価：

京都旅行で利用しました。 都会から離れた大自然に囲まれた場所で、ゆっくりした時間を過ごせるとっても素敵な場所です！ 今回は朝食付き、バーラウンジ（部屋内にある飲み物無料、バーラウンジの飲み物も無料）のプランを利用しました。 朝食は3種類から選べて、私はお粥を選択！ちょうどいい量で食べやすかったです＾＾ バーラウンジの雰囲気も良く、アルコールドリンクもちゃんとあって嬉しい！ チェックインの際に夜食用としてお稲荷さんをくれました＾＾ 川がすぐ近くを流れていて、空気がとっても綺麗です。 近くに飲食店がないため夜は他所で食べに行ったのですが、帰ってくる時星空がとっても綺麗でした！（その分街灯が少なく本当に暗いので夜道注意です） 私は利用しませんでしたがプライベートサウナもあり、90分貸切の完全予約制でした。 大浴場はありませんが、室内のお風呂が広くのびのびと入れて最高でした！アメニティも充実していていい！ 利用者は海外の人が多く、大自然の中でサウナを利用できるのが人気なのかな？と思いました。 またぜひ利用したい旅館！

評価：

オールインクルーシブで利用しました。 結論、私は2度目の利用はないです。 二人で9万弱です。まず、オールインクルーシブという名前をつけて良いのか、、？と思ってしまう内容でした。 オールインクルーシブというと旅行代金にホテル施設内の食事やドリンク、プールなどのリラクゼーション施設やアクティビティ料金がほぼ含まれているサービスのことらしいですが、、、。 ディナーが飲み放題というのと、大して種類が豊富ではない部屋の飲み物が飲めるくらいですかね。 オールインクルーシブ以前の問題もあります。 ホテルのディナーで量が足りなかったのは人生で初めてでした。。笑 私は女性でかなり少食ですが、それでも全く足りず、しかもコースで追加のグランドメニューが何もありません😂😂　あと、汁物がないのにもびっくりしました。 100歩譲って、(オールインクルーシブだけど😅)お金払って追加で何か頼めるならまだしも、それすらなかったです。 更に、バーがあるのでバーでの飲み物も飲み放題かと思いきや、山崎のウイスキーですら有料。ディナーとほぼ同じ種類と聞いていましたが、全然種類が少なくて日本酒も無くて全く楽しめませんでした。 サウナは別途お金がかかるし(1.5万円ほど)、飲み物も追加料金。こんなに和の雰囲気のお宿なのにお風呂は超洋服。大浴場や貸切風呂はありません！ 良かったところは朝食と量は少なすぎるけどディナーが信じられないくらい美味しかったことです！宿全体の建築やアートなどもとても素晴らしいです。 それと最後に... スタッフの方の接客を指摘する口コミがありましたが、私も少し気になりました。普通このくらいの金額帯のホテルであれば、入り口のお出迎えがなかったとしてもホテルの自動ドアをくぐったところから荷物を手伝うなど気遣いがあっても良いかと思います。 それが、カウンターから宿泊ですか？と聞かれただけです。チェックインの案内もカウンター越し(2メートルくらい距離がある場所)から呼ばれて驚きました。。。 お部屋への案内もなく、荷物は自分で部屋に運ぶスタイルです。 伺った日は雨でしたが、お足元が悪い中きていただきありがとうございます　的な一言などもちろんありません！気遣いみたいなものは望まない方が良いと思います。 オールインクルーシブでなければ満足できたのだろうか、、、？私が期待しすぎたのだろうか。 わざわざ離れたところまでタクシーで行ったのに... 悲しい体験でした。

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