moksa

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詳細情報

チェックイン／アウト時間

15：00／11：00

利用可能クレジットカード

JCB／VISA／マスター／AMEX／銀聯

ポイント利用タイミング

チェックイン時

総部屋数

31室

温泉

なし

駐車場の台数

26台

駐車場の料金（1泊あたり）

無料

EV充電設備

なし

アクセス

■叡山電鉄「八瀬比叡山口駅」より徒歩6分
■JR「京都駅」よりタクシーで35分

電話番号

075-744-1001

住所

〒601-1255 京都府京都市左京区上高野東山65

感染症対策

ご利用者へのお願い

ご来館時の検温実施

アルコール消毒液の用意

施設内対策

定期消毒の強化

館内での密閉・密集・密接の回避

エレベーターの利用人数制限

適切な換気と保湿管理

施設内対策

マスクの常時着用

出勤時の体調チェック

アルコール消毒液の増設

健康と衛生面の管理徹底

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.2（全59件）

評価：

ホテルのコンセプトと、夕食+オールインクルーシブプランに惹かれ、初めて宿泊しました。 広大な敷地に宿泊棟とレストラン、大変美しい日本庭園を備えた高級ホテルです。 お部屋はソファーエリアと小上がりのベットエリアに分かれ、十分に広々とした綺麗な客室です。 お風呂は足がしっかり伸ばせるバスタブに、オーバーヘッドシャワーを備え、水回りも完璧です。 開放感ある室内は障子越しのやわらかい光に包まれ、快適な客室空間でした。 フロントに併設されたラウンジでは、薬草茶・ソフトドリンク・アルコールを気ままに楽しめます。 カウンター席からは大窓の向こうに広がる日本庭園と木々の借景を満喫できます。 夜も遅い時間までサービスされているので、気ままに食後のbar利用などにも最適です。 レストランでは、ディナータイムには薪焼きをコンセプトとしたコース料理を楽しめます。 一品一品がクオリティ高く、食材を味わいながら時間を過ごせました。 オールインクルーシブプランでは夕食時のアルコールも幅広く選べるため、自分好みのペアリングを探すのも楽しみです。 レストランからも広々とした日本庭園にある池や枝垂桜、カエデなどを楽しめます。 桜や紅葉の季節に訪れればより素晴らしい景色を楽しめるものと思いますので、次回は彩り綺麗な季節に利用させていただきます。

評価：

京都旅行で利用しました。 都会から離れた大自然に囲まれた場所で、ゆっくりした時間を過ごせるとっても素敵な場所です！ 今回は朝食付き、バーラウンジ（部屋内にある飲み物無料、バーラウンジの飲み物も無料）のプランを利用しました。 朝食は3種類から選べて、私はお粥を選択！ちょうどいい量で食べやすかったです＾＾ バーラウンジの雰囲気も良く、アルコールドリンクもちゃんとあって嬉しい！ チェックインの際に夜食用としてお稲荷さんをくれました＾＾ 川がすぐ近くを流れていて、空気がとっても綺麗です。 近くに飲食店がないため夜は他所で食べに行ったのですが、帰ってくる時星空がとっても綺麗でした！（その分街灯が少なく本当に暗いので夜道注意です） 私は利用しませんでしたがプライベートサウナもあり、90分貸切の完全予約制でした。 大浴場はありませんが、室内のお風呂が広くのびのびと入れて最高でした！アメニティも充実していていい！ 利用者は海外の人が多く、大自然の中でサウナを利用できるのが人気なのかな？と思いました。 またぜひ利用したい旅館！

評価：

オールインクルーシブで利用しました。 結論、私は2度目の利用はないです。 二人で9万弱です。まず、オールインクルーシブという名前をつけて良いのか、、？と思ってしまう内容でした。 オールインクルーシブというと旅行代金にホテル施設内の食事やドリンク、プールなどのリラクゼーション施設やアクティビティ料金がほぼ含まれているサービスのことらしいですが、、、。 ディナーが飲み放題というのと、大して種類が豊富ではない部屋の飲み物が飲めるくらいですかね。 オールインクルーシブ以前の問題もあります。 ホテルのディナーで量が足りなかったのは人生で初めてでした。。笑 私は女性でかなり少食ですが、それでも全く足りず、しかもコースで追加のグランドメニューが何もありません😂😂　あと、汁物がないのにもびっくりしました。 100歩譲って、(オールインクルーシブだけど😅)お金払って追加で何か頼めるならまだしも、それすらなかったです。 更に、バーがあるのでバーでの飲み物も飲み放題かと思いきや、山崎のウイスキーですら有料。ディナーとほぼ同じ種類と聞いていましたが、全然種類が少なくて日本酒も無くて全く楽しめませんでした。 サウナは別途お金がかかるし(1.5万円ほど)、飲み物も追加料金。こんなに和の雰囲気のお宿なのにお風呂は超洋服。大浴場や貸切風呂はありません！ 良かったところは朝食と量は少なすぎるけどディナーが信じられないくらい美味しかったことです！宿全体の建築やアートなどもとても素晴らしいです。 それと最後に... スタッフの方の接客を指摘する口コミがありましたが、私も少し気になりました。普通このくらいの金額帯のホテルであれば、入り口のお出迎えがなかったとしてもホテルの自動ドアをくぐったところから荷物を手伝うなど気遣いがあっても良いかと思います。 それが、カウンターから宿泊ですか？と聞かれただけです。チェックインの案内もカウンター越し(2メートルくらい距離がある場所)から呼ばれて驚きました。。。 お部屋への案内もなく、荷物は自分で部屋に運ぶスタイルです。 伺った日は雨でしたが、お足元が悪い中きていただきありがとうございます　的な一言などもちろんありません！気遣いみたいなものは望まない方が良いと思います。 オールインクルーシブでなければ満足できたのだろうか、、、？私が期待しすぎたのだろうか。 わざわざ離れたところまでタクシーで行ったのに... 悲しい体験でした。

評価：

いいです。 ラウンジディナー 雰囲気 スタッフさんの気がきいたサービス。 夜になると雰囲気もさらにまします。 鯉がいるお庭の散歩、翌朝にサウナ ホテルステイご褒美に、ラウンジ、ディナーは付けたほうが良いです。笑 しそジュースがとにかく美味しいです。

評価：

コンセプト「Rebirth」との乖離、施設運営の詰めの甘さ ■宿泊内容 宿泊日：2023年12月、1泊 宿泊人数：1人 プラン：夜朝食事込み、サウナ利用 費用：5万円以上 ■感想 複数のweb記事を見て興味を持ち宿泊しました。 メディア受けする、時代との相性の良いアイテムが揃っている宿だと思います（アート、養生、自然、サウナしきじご親族監修プライベートサウナ…）。 ただ、外面が良い一方、建物設備・サービスが金額に見合わない印象を受けました。 「Rebirth」というコンセプトが崩れる、詰めが甘い、夢から覚める瞬間が、多々ありました。 詳細は以下の通りです。 ■気になった点 ＜建物設備＞ ・洗面所の湿度高い（なぜかお風呂の換気扇が洗面所にあり、洗面所まで湿度が高い） ・お風呂の窓は高い場所にあり、お風呂につかりながら外は見えない（オフィシャル写真では一見「お風呂から豊かな自然ビュー」ですが、実際はそうではない) ・トイレの換気扇がうるさい。 ・大浴場はありません（「せっかくゆっくりするなら大浴場に入りたい！」という人には向いていません） ＜スタッフ＞ ・スタッフの方が忙しそう。走っている。（それを見ている客は「Rebirth」できない） ・受付スタッフの方は夕方以降暗い中でパソコンの作業をしています。 （目悪くなりそうだなぁ…という印象。雰囲気を優先して従業員の「Rebirth」は後回しにしている印象を受けました。） ・受付カウンター（エントランスで飲み物が飲める場所）は、基本的に人は常駐していません。受付の方が兼務しています。受付したり、茶を出したり…、忙しそう。そのため、全然ウェルカムな感じではなく、飲み物は頼みにくく、逆に気を遣う。Webで見た「体調を加味して一人一人に合ったお茶をお出しして…」というサービスは皆無でした。 ・京都で使用できる旅行支援クーポンの使い方が分かる紙を用意してくださったのですが、水でもこぼしたのかと思うような使い古されたヨレヨレのチラシでした。思わず「結構です」と答えました。 ・会計後の領収証。挟む紙が小さいためか、その中にA4の領収証を3つ折りで「グチャッ」と入れて渡されました。利用者を目の前に急いで入れないといけない、でもサイズ上3つ折りだと綺麗に入れられない…から、そうなったんでしょうね。 ・受付の方が、最寄り駅までショートカットできる道がある、と教えてくださいました。しかし、そこの途中のドアに「立ち入り禁止」的な案内が貼ってあり、客を通すオフィシャルな道とは思えませんでした。本当に利用者へ案内して良い道だったのでしょうか？……と勘ぐる程度には、宿への不信感を抱えながらの帰宅でした笑。 ■その他 ・スタッフの方⇒ 他の方のレビューも見ると、人によって経験に差がある印象を受けました。相性の良い方と合えば、上記のような点は軽減されるかもしれません。スタッフ不足？育成不足？運営マネジメント不足？というところでしょうか。邪推かつ私見ですが…もしかすると、スタッフを運営する会社の社風が、ホテルが打ち出すコンセプト「Rebirth」とあっていないのでは？、とも感じました（廊下走る、というのはそういう社風なのだと思いました）。 ・費用⇒ 1人ではなく複数人で利用すれば、コストダウンして良いかもしれません。 ・サウナ⇒ サウナ好きな方には楽しい設備かもしれません。私は普段サウナに入らないのですが、今回は記念に入りました。良し悪しは分かりませんでした。プライベートなので、特別感のある時間は充分に過ごせました。 ・ご飯、レストラン⇒ 問題なくおいしかったです。 ■最後に… 「Rebirth」というコンセプトに惹かれて宿泊しましたが、正直、こちらよりもお手頃に「Rebirth」できる宿があると感じました。 使っているものがいいだけに費用が高いのかもしれませんが、サービス品質・建物設備という、一見分かりにくい・数値化しにくい部分への投資がおろそかな印象を受けました。 スタッフの方々の対応も、決して利用者を困らせようとしたものではないとは感じています。ただ、5万円を超える決して安価ではない費用に対してのサービスとしては、課題点を感じました。社外に対して発信されている情報と、施設利用後の印象は、悪い方向に乖離しました。 京都市内にはたくさん宿があります。わざわざ遠方から京都まで行って宿泊する宿ではないかなぁ。この程度の金額であればポーンと気にせずお支払いできる方には、良いかもしれません。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年4月18日 時点）

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