札幌・定山渓温泉　章月グランドホテル

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総合評価：4.3（全846件）

評価：

初めて泊まりました。 スタッフの皆さん親切でした。 食事もアレルギー対策がきちんとされており有難うございました。 お風呂付きの部屋で、何度も入りました。 ただブラインドが中々動かせず大変でした。 すごく良いホテルでした！

評価：

数年前にファミリールームに宿泊をして良かったと感じたので今回はスイートルームに連泊をしました。 満室に近い状態だったみたいですが、お風呂は混んでいませんでした。 食事も美味しかったです。最終日の朝食にイクラを追加で注文しましたが最高でした。（追加メニューのイクラが安くて気になっていたので） ラウンジのサービスも良かったです。 リーズナブルな宿から高級な宿と様々な宿に宿泊しましたが、個人的には一番良かったと感じました。 次回、北海道に旅行する際にも絶対に宿泊したいと思います。

評価：

ゆったり静かに過ごせました。夜の食事もコース料理のように出てきました。朝ごはんは3段のお重の他にプチビュッフェになっていてどれも美味しかったです。 17時から18時までの生ビールもセルフで注いで火を見ながらまったりできました。

評価：

立地・お部屋・温泉・部屋風呂・ラウンジ・食事・接客、全てに章月さんのお心配りが感じれる素晴らしい時間と空間をいただきました。特に、今回の三連泊で夕食の食前酒・前菜・お刺身・お魚・強肴・デザートの全ての内容変えていただいたことは感動すら覚えました。加えて、朝食も。お部屋掃除にも細やかなお気遣いいただきました。感動すら覚える「おもてなし」のお心をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

評価：

ラウンジのデザイン以外取り立てていいところは無い旅館でした。 高級さを売りにしてるようでしたが古い旅館をお金をかけずにリフォームしただけの客室、事前にアレルギーのある物を伝えていたのにも関わらず出されたり内容も宴会料理レベルの食事、質問にも満足に回答してくれない態度の悪い男性従業員、高級旅館のはずなのに宴会コンパニオンがおり酔っ払いがウロウロしてたり…大切な記念旅行を傷つけられた気分でした…。 二度と行きたいとはおもわない旅館でした。 口コミを書いてもホテルからは返信頂けないのですね。 良い口コミには返信して悪い口コミには返信しない姿勢はどうなのでしょうか？ 直す気が無い姿勢がよく見えます。 絶対泊まらない方が良いホテルです💢

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年10月23日 時点）

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