札幌・定山渓温泉　章月グランドホテル

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総合評価：4.2（全791件）

評価：

OHBARAレセプションのスタッフの皆様の最高のサービスのおかげで、とても素敵な時間を過ごすことができました。日本語での電話がまだ苦手な私のために、快く夕食の予約を手配してくださり、おかげで本当に行きたかったレストランの予約を成功させることができました。本当に感謝しておりますし、そのご親切さにとても感動しました！ 落ち着いた雰囲気と清潔感あふれる施設、ミネラル豊富な温泉、清潔な客室、そして多彩なお菓子が揃ったラウンジはどれも素晴らしかったです。次回、北海道を訪れる際にも、必ずまた予約したいと思います。

評価：

とても静かで客室も広くて快適でした。 貸し切り温泉風呂の時間がとれて、気兼ねなく温泉を堪能できます。 食事もこだわりのある素材を使った和食で美味しかったです。 スタッフさん達のおもてなしが大変良く感じられました。

評価：

結論からいうと、2度と利用しません。 スイートルームに宿泊。 部屋の温泉から望む定山渓の景色は別格でした。 チェックイン時に年配の男性の対応がとても無愛想で不快な思いをしました。 何故こちらが愛想良く接するまで無視していたのか理解に苦しみますし、今までそのような経験をしたことがありません。 安宿なら百歩譲ってわかりますが、スイートルーム宿泊時にこの様な態度をされた事は、一生記憶に留めておくと思います。 ちなみに、チェックアウト時もその男性は会釈すらせず無愛想でした。 当方が若いので舐められていたのかもしれませんが、客を年齢で区別する時点でフロントマンとして失格なのではないでしょうか。 老人ホームとしてご当人は捉えられているため、若者に難色を示されていたりしたのでしょうか。 それならば、若者お断りと自身のお顔にでも貼っておいてほしいところです。 夕食を18時からで指定されたのにも関わらず、着席してから10分程放置された点も大変気にかかりました。 スタッフさんの退職による人手不足という事情は聞きましたが‥ ご飯も価格帯の割には‥ マグロがやたら筋張っていましたが、筋切りを行っていないようでした。 安価な宿のビュッフェのマグロのがマシに思えました。 定山渓の他の宿がとても素晴らしかっただけに、残念で仕方ありません。

評価：

ラウンジでウェルカム饅頭、はちみつバイキング、湯上がりビール、夜のデザートなど無料でいただけるサービスがあり、ゆっくり過ごせます。料理も、料理長こだわりの懐石料理がとにかく美味しい。札幌からのアクセスが近くとても癒されます。老舗のホテルでサービスが目新しく、他にはない満足が体感できました。

評価：

昔からの温泉街ですがとても素敵なホテルでした。温泉もゆったりしていて、きれいで寛げました。 ロビーで一日中何か美味しい物を提供してくれるのはとても嬉しかったです。 また食事が特に美味しくて、再度行きたいと思いました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年1月9日 時点）

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