札幌・定山渓温泉　章月グランドホテル

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総合評価：4.2（全780件）

評価：

とても静かで客室も広くて快適でした。 貸し切り温泉風呂の時間がとれて、気兼ねなく温泉を堪能できます。 食事もこだわりのある素材を使った和食で美味しかったです。 スタッフさん達のおもてなしが大変良く感じられました。

評価：

結論からいうと、2度と利用しません。 スイートルームに宿泊。 部屋の温泉から望む定山渓の景色は別格でした。 チェックイン時に年配の男性の対応がとても無愛想で不快な思いをしました。 何故こちらが愛想良く接するまで無視していたのか理解に苦しみますし、今までそのような経験をしたことがありません。 安宿なら百歩譲ってわかりますが、スイートルーム宿泊時にこの様な態度をされた事は、一生記憶に留めておくと思います。 ちなみに、チェックアウト時もその男性は会釈すらせず無愛想でした。 当方が若いので舐められていたのかもしれませんが、客を年齢で区別する時点でフロントマンとして失格なのではないでしょうか。 老人ホームとしてご当人は捉えられているため、若者に難色を示されていたりしたのでしょうか。 それならば、若者お断りと自身のお顔にでも貼っておいてほしいところです。 夕食を18時からで指定されたのにも関わらず、着席してから10分程放置された点も大変気にかかりました。 スタッフさんの退職による人手不足という事情は聞きましたが‥ ご飯も価格帯の割には‥ マグロがやたら筋張っていましたが、筋切りを行っていないようでした。 安価な宿のビュッフェのマグロのがマシに思えました。 定山渓の他の宿がとても素晴らしかっただけに、残念で仕方ありません。

評価：

初めて利用させていただきましたが、一人には十分なツインの部屋で、大浴場も空いているタイミングで利用出来て良かったです。大浴場は男女入替え制ですが、一方の大浴場は露天風呂に行くのに25段くらいの階段があるので、高齢者の方には利用し難いですね。 ラウンジサービスは、他の宿に宿泊しても利用することは少ないのですが、１７時からの生ビールはいただきました。 夕食の伊勢海老や白老牛などの食材を使った料理も良かったですし、朝食も良かったです。朝食は、具沢山の豚汁がセルフで提供されており美味しかったです。４ブースしかない半個室を利用させていただけたのも嬉しかったです。 定山渓は第一寶亭留系列やふる川を利用することが多いですが、こちらの宿も再度利用したい素敵な宿です。

評価：

古い建物をリノベーションした旅館なのか、パーキングから階段でプロントへ荷物を持っていかないといけない。お風呂の露天も階段を上り下りしないといけない。バリアフリーではない。サウナは80度で低め。スタッフが足りないのか、サービス面が残念。ラウンジの無料サービスは良かった。

評価：

日帰り部屋付きプラン利用。 昼食は御膳で豪華です。少食の方は多く感じるかと思いますが、男性でも満足出来る量かと思います。 部屋も広くのんびり出来ました。 チェックイン直ぐに部屋利用出来るなら、もっと良かったと思いますが、14時〜との事で金額的に考えても少し早く部屋利用できるなら良いかと思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年11月21日 時点）

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