定山渓万世閣ホテルミリオーネ

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総合評価：3.9（全3588件）

評価：

子どもが小さい頃からプ－ル目当てで何回も宿泊していますが、今回初めて、リニューアルした後の露天風呂付きのお部屋に(12/29)宿泊しました。 まず、受付の方が人数分のドリンクの注文を聞いてくださり、バ－チテラスまで案内してくれました。 私はテイクアウトにしましたが、バ－チテラスのスタッフさんが、人数分のドリンクをシュト－レンが入った紙袋に入れてくれました。 今回は11階でしたが、本当に素晴らしいお部屋です！ 家族で洞爺湖の「湖の栖」がお気に入りで何回も泊まりに行っていますが、地元の定山渓にもこんな立派なホテルがあったとは知らなかったです。 ※夕食ですが……本当に美味しいお料理だったのですが、もともと家族で食が細く、たくさんの量は食べられないので、後半はほぼ２〜３口かじっただけで最後の2品は食べられずに食事を終えました。 スタッフの方も、無理なさらないで下さいねと声をかけていただきました。気を遣わせてしまい、申し訳ありませんでした。 さすがに、あの量は無理でした。 ※評価が低いコメントがありますが…文句をおっしゃるなら、一度、ホテルの仕事を経験されてはいかがでしょうかね？ 常に人手不足の中、国籍かかわらずスタッフさんが一生懸命やって下さっておりますよ。 海外のホテルの接客に比べたら、日本のホテルはあり得ないくらい丁寧ですがね。

評価：

定山渓は札幌の中心部から車で40~50分なので、家族の休みが合う時に気軽に温泉宿泊に行っています。 今回はGWにこちらのミリオーネを利用させていただきました。 ミリオーネは定山渓の老舗のホテルですが、改装されたようで綺麗なお部屋になっていました。 私どもは13階の洋室のお部屋でしたが、ゆったりとしていてとても居心地が良かったです。 【個人的に良かったと思った点】 ・部屋のテレビが大きくてみやすい。ネットフリックスやAmazonプライムなどの動画配信サービスがみれるので、自分がアカウントを所有しているものをお部屋で楽しめる。 ・建物の作りがシンプルで迷わない。 ・お風呂も綺麗でゆったりできる。 ・夕食、朝食バイキングが手を掛けているのが感じられ、美味しかったです。 【改善をぜひ検討された方が良いと思った点】 ・バイキングの動線が悪すぎなところがストレスに感じました。お客さん側のマナーが良いので、自然と入口から一方向に綺麗に並んで取っていくので、不要な混雑が起きていること。 コーナーごとに仕切りを付けて、”空いているところからお好きにお取りください。”と始めに伝えるだけで、だいぶ解決できるのではないでしょうか。おそらく多くの方が同じ感想を持っていると思います。 不要な混雑の為に食べたいものを取るのに時間が掛かり、せっかくの作った料理が残ってしまうのも勿体ないですし、ここを工夫するだけでコストを掛けずに満足度がぐっと上がると思いました！ 私は仕事柄、ご成婚されたカップルの方などにデートスポットをお勧めすることがあるのですが、成婚退会後の宿泊デートにもお勧めしたいと思いました。ありがとうございました。

評価：

日帰り利用でリフレッシュできた サウナ好きなら行くべき温泉施設 ここのうりはサウナ。ロウリュが頻繁に行われており体の芯からしっかり温まれる サウナ後の休憩椅子も十分な数が確保されていて混雑時でも座れないストレスがなく快適 浴槽の種類も豊富で雰囲気の異なる湯船をゆっくりはしごできるのが嬉しい 温泉本来のくつろぎを存分に堪能できた 特に印象的だったのがシャンプーバーの存在である。複数の種類から好みのものを選べるのは日常とは少し違う贅沢感がある 強いて言えば日帰り利用者専用の駐車場があればアクセスがさらにスムーズになるがそれだけが惜しいポイント また訪れたい施設のひとつである

評価：

デザートが充実していて楽しいです。チェックイン時間前に着いてしまったら足湯を楽しみながら待てます。お風呂はバリエーションに富んでいて水風呂が温度違いで2種類あるのがお気に入り。お風呂は何でもそろっているの着替えとバスタオルさえあればオッケーでシャンプートリートメントは沢山種類があります。化粧水乳液は臭いがキツイけどすぐ消えるのでぎりぎり許容範囲。メイク落としは脱衣所にあるので手かシャンプーバーのカップに取って入ります。朝男湯と入れ替わり女湯になる側は、貴著品ロッカーが脱衣所に入る手前（廊下）にあります。結構みんな探しても見つけられずにいます。だって外側なんだもん…

評価：

老齢両親を引き連れて、LevelMの温泉付きの部屋を3部屋取りました。 8名で30万円ほどとはいえ、札幌市内では十分に高い部類の部屋だとは思います。 ホテル側とコミュニケーションをとるには、20秒10円の有料電話のみ。 基本的に予約はネットでしろということでしょう。 ですが予約時の要望、依頼について何ら折り返しもなく不安が募ります。 結果、やっとつながった電話で、要望は承っているとのことでしたが、だったらせめてメールで折り返すくらいはしてほしいものです。 基本、電話を掛けてくれるなという気持ちはわかりますが、金額とサービスのバランスが悪い気がします。 特別フロアに泊まって欲しいのか、なるべく泊まらないで欲しいのか。 せめてLevelMに宿泊する客くらいはもっとまともな、ビジネスホテルレベルの接客サービスは提供してほしいなと思う小物感一杯のレビューでした。 予約の段階でこれなので、いざ宿泊した際はどうかな。 苦い思い出にならなければいいけど。

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