定山渓ビューホテル

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総合評価：3.7（全5319件）

評価：

定山渓ビューホテルを平日に利用しましたが、想像以上に快適でとても満足できました。特に楽しみにしていたプールエリア「ラグーン」は、広さも雰囲気も最高で、大人も子どももゆっくり過ごせる癒やしの空間でした。平日だったこともあり人が少なく、混雑を気にせずにゆったりと泳いだり、のんびりと水に浸かったりできたのが良かったです。 また、バイキングも期待以上で、和洋中バランスよく揃っており、好きなものを少しずつ楽しめる満足度の高い内容でした。特に季節の料理やデザートが豊富で、つい食べ過ぎてしまうほど。スタッフの方の対応も丁寧で、気持ちよく食事ができました。 温泉だけでなく、プールや食事も一緒に楽しめる滞在だったので、またリピートしたいと思えるホテルです。家族連れにもカップルにもおすすめです。

評価：

定山渓4回目で、定山渓のホテル全体的に素晴らしいですが、今まで定山渓の中は一番がっかりしたホテルかもしれません... 新館のコーナースイートを取りました。 コーナースイートは角部屋で遠いのが仕方がないので、承知の上です。 部屋の窓からの景色は開放的で素晴らしいです。 ご飯： 朝食も夕食もバイキングで、内容自体は一通りあり悪くはないです。ツアーの客が多く、混みすぎて奪い合い状態。ちょっとの追加でも最初から並ぶ。お寿司を提供する店員さんの態度が非常に微妙です。ご飯を食べるだけで疲れました。 温泉： 天空の湯はまあ開放的でしたが、温度が微妙で、環境も殺風景。プールの隣の温泉もなんか銭湯っぽい感じで、リラックス〜した感じはあまりしないです。 プール： 今回は子供のため、プールを目当てにきましたが、汚い暗いマナーが微妙なお客さんが多いイメージでした。楽しかったけど。 部屋： ・汚いです笑…入室した瞬間臭い匂いがし、カーペットにすごいシミがあり… ・洗面台にアメニティ類（歯ブラシ、くしなど）を大量置いてます...いらないです…どんな人がくし10本とか使いますか...邪魔なだけです...予備を浴衣のところに置いて、洗面台に人数分だけはどうですか。 ・ところどころ壊れています…（お風呂の蛇口とか） ・トイレットペーパーが駅にありそうな一番安そうなシングル...使いづらかったです。ここは小さなコスト削減で大きなストレスなのでやめた方がいいと思います。 ・無料のペットボトルはなぜか２L笑>

評価：

賛否両論の夕食バイキングですが、私は楽しめました。 まず、指定の時間にレストランに行ったのですが、会場に入るのに30分ほど並びました。これにはギョッとしましたが、入口で入場をコントロールしている分、入ってみると他のホテルに比べて比較的スムーズに食事を取れました。 食事も、価格との関係では妥当と思います。「（高級な）ホテルバイキング」をイメージしていくと期待外れかもしれませんが、いわゆるファミリー向けの夕食バイキングです。その場で揚げている天ぷらがおいしくて何度もお代わりしました。 これから行かれる方は、フロントで指定される食事時間はあくまでも目安なので、レストラン前の行列が短い時間を狙うと良いと思います。 地下の温泉も広くて快適でしたし、総じて、価格の安さを鑑みると満足感がありました。

評価：

ツアーで訪れました。建物は豪華絢爛なエントランスホールでしたが部屋の壁紙の一部が剥がれてた。食事はバイキングでとても広いレストランで入場するのにかなりの行列でしたがさほど待たずに席につけた。しかしそれから料理を取り分けるのに行列でとても時間がかかってしまった。時間に余裕をもって挑んだほうが良いかと。ついついあれもこれもと手当たり次第取り分けたつもりは無かったがやはり食べ過ぎてしまった。お風呂は時間帯で男女入れ替えがあって違う雰囲気を味わえるが地下の大浴場の出入口が2つあって迷った。新館の展望風呂は眺めが良かった。スタッフさんは親切でした。

評価：

家族旅行で利用しました。 子供達はプールがとても楽しかったようです。 外国の方が多く働かれている印象で、周辺の散策について日本語で説明をしてくださったのですが、渡されたパンフレットは外国語表記のもので、あとから日本語表記のものをもらい直しました。（外国からのお客様も多い印象。） 下の大浴場へ行った際、女湯の暖簾の前に高齢の女性が裸にタオル1枚の状態で立っておられ、大浴場への行き方が分からず困っているようでした。暖簾をくぐり脱衣場から清掃スタッフなのでしょうか、ホテルの方（たぶん外国の方）が出てこられたのですが、高齢女性に声をかけるでもなく怪訝な顔で女性を見ていました。 私もこちらのホテルを利用するのは初めてだったので、ホテルの方に「大浴場は向こうですよね？」と聞くと「はい。」と返事をして、そのままスタッフOnlyの扉に入っていってしまいました。男湯を利用するお客様も通られていたので、もう少し配慮のある表示や対応があると良いと思います。 食事に関しては大きいホテルなので、混雑具合、食事の種類や質はこんなもんでしょうといった感じです。季節感を取り入れたメニューがあるのは良いと思いました。 お祝いでケーキを準備したかったのですが、ホテルの方が外注して部屋まで届けてくださり、とても良い記念日になりました。ありがとうございました。

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