札幌プリンスホテル

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.1（全4763件）

評価：

経営が変わる前から利用させて頂いていました。 クラブフロア利用者の朝食は簡素なビュッフェスタイルになっており、以前のプレートの方が個人的には良かったです。 チェックイン後のラウンジサービスはまあまあ良かったかなと思います。 夕食にレストランも利用させて頂きましたが、記憶が美化されていたかも知れません。 お部屋はクラブフロアのツインを予約しましたが変わらずに良かったです。ただアメニティーが減っているような、、、 サービスやクオリティーの割に安価であったため、西11丁目という立地の悪さを打ち消していましたが今後は要検討と感じました。 札幌駅近くのJRや日航が有力かな、、、

評価：

先日クラブフロアの宿泊をしたのですが、3点残念なところがあったのでこちらで投稿させていただきます。 まず、3ヶ月ほど前に楽天トラベルスーパーセールでスーペリアフロアを17000円で予約しました。当日チェックインをしたところ、クラブフロアに空きがあるため、本来であれば3万～4万ほどで泊まれるところを1万円で宿泊できますがいかがですか？とのこと。2人で17000円でスーペリアフロアだったのですが、1人1万円で宿泊できるものだと思い、クラブフロアへの変更をお願いしたところ、チェックインの最後に「それでは2万7000円です」と。私の理解力が無かっただけかもしれませんが、それなら「ご予約いただいている価格から追加1万円で宿泊いただけます」と案内してくれれば良かったのに、、と思いました。確かに2万7000円でクラブフロアに宿泊できるのはお安いのかもしれませんが、3ヶ月前の楽天トラベルスーパーセールで予約しようとした時のクラブフロアのお値段も確か3万円いかないくらいでした。そう考えるとあまりお得ではないよな、と思いつつも、既にルームキーは発行していただいていたり、説明を受けたあとだったのでやっぱりやめますとも言えずお支払い。 クラブフロアのお部屋に入ると、予想以上に狭い。以前に函館のとあるホテルに1人1万円ほどで止まった際の普通の客室とそこまで変わらない広さ。画像が公式サイトで出ていると思いますが、画像ほどのゴージャスさはなく、どうしてもクラブフロアの客室と言えるレベルではありません。ただ景色の良い部屋という印象でした。 また、冷蔵庫にドリンクが5.6本入っていたのですが、ウェルカムドリンクだと思い飲んだところ、あるひとつの棚の引き出しに「冷蔵庫の中のドリンクを飲んだ際はこちらに本数を記載してチェックアウトの際に提出し、お支払いしてください。という紙が。クラブフロアの客室なのにこれが有料、、？という驚きと、有料であればチェックインの長々としたフロアの説明で教えていただきたいものですし、冷蔵庫の中だったり冷蔵庫の上の棚に一筆欲しいものです。あの引き出しを開けていなければ、てっきりウェルカムドリンクだと思い代金を支払わずにチェックアウトしていたと思います。 3点目はチェックアウトの際の若い女性受付の対応。冷蔵庫のドリンク代を支払ってチェックアウトだったのですが、支払ったあと何も無かったため、帰っていいのかわからず10秒ほどの沈黙。もう大丈夫ですか？と尋ねたところ、何かお金か分かりませんが整理しながら目も見ずに下を向いて「ありがとうございまーす」と。本当に4つ星ホテルですか？笑 そこらの飲食店でその様な対応をされても何も思いませんが、前提としてこちらは高級宿をうたった4つ星ホテル。にこやかにありがとうございます。とお客様を送り出すことはマニュアルに無いのですかね。 総じて4つ星ホテルとは言い難いホテル。 素晴らしいなと思った点が1つも無い。 色々とリサーチをして選んだホテルだったがために、チェックアウト後の憤りが増すばかりです。 4つ星ホテルとしての対応や客室を期待して行くところではありません。

評価：

クリスマスビュッフェを食べに、リニューアルしたグランデュールに行ってきました！ お料理はとても美味しくて、ハプナも味落ちてきたなぁと足が遠のいていましたが、美味しくなっており嬉しくなりました。 ハプナの頃は南国雰囲気で明るく楽しい雰囲気でしたが、リニューアル後は落ち着いた雰囲気でとても良かったです。 残念だったところはお料理の通路が狭いところとカトラリーの種類が少ないところですかね。 デザートに合わせて小さいフォークなどを置いていただけると、より良かったなぁと思いました。 全体としてはすごく良くて、また行きたいなと思えるビュッフェに生まれ変わっていました。

評価：

宿泊費とは別に大浴場で別途料金を払うとは思わなかった、払うにしろ最初のロビーの受付で確認取るべきだし、とにかくホテルスタッフの対応、もてなす側としての姿勢の低さにびっくりです。 肝心の大浴場は温泉成分でタイルの変色があると書いていたが土なのかわからないが黄土色の異物があちらこちらに点在していて不安になるレベル アメニティーもシェイビングやブラシも有料 海外の観光客にはこれでいいのかもしれないが日本の観光客には最悪と言ってもいいレベルです。 ホテル口コミを見ても改善に努めますなど書いてはあるが具体的に改善したところは宿泊期間中には見受けられませんでした。 確実に過去に2度と泊まりたくないホテルワースト5には入る勢いです。 みなさんも泊まる際はお気をつけてください

評価：

今回は夫婦でクラブツインルームを利用しました。以前のロイヤルフロアのころから何度も利用させてもらっています。フロントの方はとても親切で分かりやすく説明していただきました。部屋はあらかじめ希望していた通りの部屋にしていただきました。クラブラウンジもとても快適でした。食事の品数は少ないですが、どれも質の高い美味しいものでした。フロントの方、ラウンジの方、みなさんとても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。部屋のベッドも快適な硬さでぐっすり眠ることができました。いつもこのホテルでは良かった記憶しかありません。また機会があれば利用したいと思っています。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月1日 時点）

同じ地域の提携店