札幌プリンスホテル

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総合評価：4.1（全4660件）

評価：

札幌に来る際にはいつも泊まっています。札幌駅からは離れていますが、私はいつもオータムフェスト目当てで札幌に来るので、会場に近く便利です。 ただ、新千歳空港からはバスではなく、電車で来た方が絶対いいです。バスは楽ではありますが、かなり迂回してホテルまで来るので倍の時間掛かります。空港から２時間は掛かると思ってください。電車なら１時間で来られます。 これは私のミスではありますが、公式サイトで「最安値」のはずがExpediaの方が安かったので今回はExpediaで予約しました。西武プリンスクラブのプラチナ会員なので、会員でログインすれば最安値が見られたようですがログインしないまま検索してしまったので「最安値」が出てこなかったようです。 そして、どんな方法で予約をしてもプラチナ会員の特典を受けられると勘違いしていまして、これも私のミスではありますが、朝食のサービスを受けられると思っていました。こちらの勘違いなのは重々承知していますが、朝食について聞かれてプラチナ会員であることを伝えた際に、すごく素っ気ない態度で「今回他者様のサイトからのご予約なんで･･･・」と言われました。その時にミスに気付いて「ああ･･･そうなんだ」と一瞬黙ってしまったのですが、その隙に「通常チェックインは11時でお願いしてます･････」とまた無表情で言われました。 これは、「チェックアウト」の言い間違いだったと思うのですが、朝食の話がまだ終わっていないと思っていた私（と家族）は「11時にチェックインしろ、こんなに遅く来るな」と叱られたのかと思い（遅いって言っても夕方5時です）、不快に感じました。その後も終始笑顔もなく、淡々と無表情で対応され実に理不尽に思いながらフロントを離れました。 別に朝食サービスを受けたかったわけではなく、せめて「いつもご利用有り難うございます」くらいはあってもよかったのではないでしょうか。嘘でも「申し訳ございません、今回はご利用できませんがよろしいでしょうか」と言うのが、それなりの価格のホテルのフロントとしては最低限のホスピタリティだと思います。今回のフロントスタッフはかなり若い女性でまだ不慣れだったのかもしれません。しかし、コンビニよりもレベルの低い接客態度を四つ星ホテルでされるとは思いませんでした。しかも、リピーターなのに。 こちらのミスであったことは分かっています。ですが、もう少し言い方があるのではないか、そもそもの接客態度としてどうなのかと思います。

評価：

札幌出張の際にいつも使ってます。 札幌駅からは無料送迎あります。 ホテルからすすきのまで20分ほど歩いても行けるので飲んだ後、酔い覚ましに歩いて帰るのがちょうどいいです。 フロントの方の接客はいつも丁寧。 部屋はいつもスタンダードツインにしてますが特に困ることなく過ごせます。 会員価格ですが1万円ほどで泊まれるのでコスパも良く重宝してます。

評価：

ツアー旅行で泊まりました 周りにコンビニ、100円ショップ 15分程歩くと商店街もあり便利 古いホテルでしょうが。問題ない感じ ただ朝食会場が朝日？が当たり眩しくそこをガードするものがあると文句ない感じです。 リニューアルされるそうなので。そのあたりも改善されるのかな？

評価：

観光しやすい街中にあり、アクセスがしやすかったです。 空港からのシャトルバスも停まりますし、札幌駅からだとホテルの無料バスもあり、車無しの観光の私にはとても助かりました。 ホテル内には源泉露天風呂やBARもあり、とても良かったです。 (＊源泉露天風呂の利用は一日¥1,000の有料でした。) 朝食はとても混み合うので、早朝に行くのがお勧めです。 (＊7時ですでに激混み、7:30には外にお客様が並んでいたので、時間を区切っても良いのでは？と感じました。) お部屋の広さも、観光で外出の多い予定だったので、一人に丁度良かったですが、2人だと狭そうなので、グレードをあげたほうが良さそうです。 高さのあるホテルなので、帰りにも目印になりとても良かったです。 エレベーターも6台程あるので、宿泊客が多い中でもさほど待つことはなく、滞在中もスムーズで良かったです。 フロントの方も親切で助かりました。 ありがとうございました！

評価：

駐車場が夜に満杯になったが可愛いお姉さんが来て別の近い駐車場を案内してくれた。綺麗だしコスパも良いし従業員も感じ良い。駐車場も２日使わなかったがちゃんと２日分の対応もしてくれた。 次回もここに泊まります。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年10月23日 時点）

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