定山渓 ゆらく草庵

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総合評価：4.4（全588件）

評価：

価格なりの満足度。対応は悪くないし、もてなそうという心配りが感じ取れる。写真で見たお部屋付きの檜風呂は実際はちっさいです。一人用。 以下感じた事 ・廊下を走り回る子供のキンキン声が煩くて落ち着かなかった。 ・エレベーターが遅い。 ・食事処が１Fにあるがとても広くてびっくりしたが ２名掛けの向かい合わせの席が沢山空いているのにも関わらず カウンター席で横並びに座らせられた 他の２名のお客さんも皆そうだった 帰りしなと、トイレに向かう途中空いている席を見たが やはり２名用の向かい合わせの良さげな席は沢山空いていた。 納得いかず ・夜食事の際の追加ドリンクが恐ろしく遅い。お造りと日本酒を 合わたかったのに乾いてしまった ・夜泣きそばを食べに行くも、２２時ちょうどにも関わらず既に 行列。台湾？か中国あたりのインバウンド客が占領していた さらに自分たちの後から来た客に質問されたスタッフが 持ち帰りなら早いですよ！と言い放ちまさかの先に待っている 行列の（自分たち含め）すっ飛ばしてその客の分を先に作り 待たずして持ち帰る客にまたびっくり。普通お持ち帰りの方が 早いですよ！希望されるお客様いますか？と先に並んでいる行 列のお客様に聞くのが先じゃない？何組飛ばされたか。てかな んのために並んでんのか分からなくなった。 総じて、おもてなしをしようと努力はしているのかもしれないが 全てのオペレーションがちょっと・・・？？な感じに思えた。 価格なりというかこの感じだとコスパちょい悪かなと感じた。 そうそう、 朝食は良かったです。釜たきご飯に十分すぎるおかず。これがとっても良かったのでまあ普通くらいかなと。

評価：

幼児を連れての家族旅行でお世話になりました。とてもリラックスできた滞在になりました。 館内はほとんど床が畳（浴場も畳でびっくり！）で段差もなく、幼い子ども連れでも快適で安心して過ごせました。 部屋は綺麗で落ち着きある空間。 大浴場は浴槽の種類が多く、つい長風呂してしまいます。 風呂上がりにアイスのサービスも嬉しい。 料理はどれも美味しく、和を感じる内容でした。夜も朝もお腹いっぱいで大満足。 夕朝食時間は、食事会場への案内方法やスタッフの動きなど細かなところに改善の余地ありと感じましたが、総合的に素晴らしいお宿でした。 日本人スタッフの方が多かったですが、韓国人だというスタッフの方がいて、とても気さくで人柄が良く、印象的でした。 定山渓でお泊まりの方にはオススメできるホテルです！

評価：

家族で来訪、道路沿いで場所もわかりやすく近くに足湯も有ります。駐車場はベルファイアクラスの車もエレベーター式で駐車場係りも良い方でした。冬は雪払いがいらないなぁーと思いました。ホテル入口で靴を脱ぎ完全に畳敷きです。スリッパの煩わしさもなく快適でした。バリアフリー的にもとても良いと思います。チェックイン時間は混んでますが抹茶が飲めたり、ドリンクサービスがあったりと、気になりませんでした。エレベーターは2基、売店近くにアメニティ持って行く式の感じ、部屋には歯ブラシと基礎化粧品セットが置いてありました。部屋はリビング、ベットルームと別れてて快適。何より源泉温泉が部屋に有るのが素晴らしい。お肌もツルツル。大浴場も広くて快適ですがお湯は部屋のほうがツルツルに良い湯の様な感じがしました。夕食は美味しいが見た目感激って感じではなく、普通で美味しいって感じ、値段相応 行く方の何をホテルに求めるか？で選ぶのが良いかも。家は部屋の温泉とスリッパ無しの館内が得点Maxでした。紅葉には早かったが、二見橋のイルミネーションイベントも良かった。又紅葉の時期お邪魔したいと思います。朝ご飯も量も多く釜炊きのご飯が美味しかった。スタッフも良い方ばかりでした。

評価：

妻が仕事で疲労困憊なので妻のストレス解消目的で夫婦で利用しました。当日予約で8月末頃一泊で利用しました。 ホテル利用を通して一番感心したのは玄関から部屋内部や家具に至るまで、すべてにおいて色調や作りがすべて同じように統一されていたことでした。色あいが若干安っぽいながらも細部まで統一されてました。そのことは目へストレスが大変少なく宿泊全体を通して深くリラックス出来た理由かと思います。それと喫煙室にしてもドリンクコーナーにしてもとても使いやすい配慮が行き届いてました。また座れる箇所には必ず庭木が見えるようほとんどそのように配置されてて大変過ごしやすかったと思います。このようにしつらえられた環境であるため、雨音に耳を傾け窓外に見える庭木を眺めながらの一服のタバコは最高のひとときだったと思います。このようにホテル内装/設備の出来の良さによって配慮と親切さが行き届いておりリラックスして宿泊できました。 次に良かったポイントは浴場でした。定番のサウナやお風呂いくつかのほかに「夢想湯」と銘うった寝湯が楽しめる浴槽が、ドア隔てて別室に御影石のパーティションに区切られつつに用意されておりそれがとても良かったです。湯温はぬるめで上からの照明を一灯ひとすじで白木の壁面に照らすという配置になってました。そんな暗い静かな空間に水が少しずつ湧き出しているツボとほんの少しの庭があって、微かにその水音を聞きながら暗めの部屋で30分ほど寝湯をウトウトと楽しみました。一人ごとににパーティションがあるおかげで隣に誰かが入浴しててもゆったりと安心でした。また壁面一灯をぼんやりと眺めながらのウトウトはとても深く心がやすらぐことができました。本当にやすらぐことができ良かったです。わたしは温泉地行っても浴場でまったく長居はしないのですが、ここのホテルで初めて一時間以上もお風呂につかりました。あと夫婦で家族風呂も入りましたが家族四人でゆったり入れるくらい広くてとても良かったです。少し深めのつくりでした。それと大浴場のメイン通路はゴム質の畳のような床でとても歩やすかったのと露天風呂も御影石のパーティションがあって外の景色に見ながら楽しむことができました。 お風呂が終わって頂いた晩の食事については一泊3万の価格なりな感じがしましたが、美味しかったと思いますしパーティションで区切られてた個室の食事も取れて気兼ねなくいただけたと思います。ただ大変に気がついた点としては、利用客側からきちんと伝えないと二名&カウンター横並びの食事席を案内される可能性があるようでした。当初そのような席に案内された為、対面のテーブル席へ変更をお願いしました。席に限りがあるのですべての要望に答えられるわけではないとのことでしたので、適宜ホテル受付時に座席の要望を伝えたほうがトラブル回避も含めて必ず良いと思います。晩の食事は普通に良い感じでしたが、朝の食事は全てにおいて美味しく、小さなお釜ごと出てきたおコゲ付きの米飯は、たくさん用意された米のお友ともにとても美味しく頂けました。個人的には晩より朝の食事のほうが大変に楽しめる食事と感じました。 長々とわたしの感想を中心にここまで書きましたが、当初案内された食事席の件をのぞけば大変満足させていただきました。今回は疲労回復を狙っての宿泊でしたが、一泊の利用であるにもかかわらず四連休とった以上の効果でした。ストレス状態から完全に回復できたことは狙いのうえをいく宿泊でした。妻も元気になり大変良かったと感じてます。札幌市内から近いですし料金的にも満足行く内容だったと思います。ただ今回の利用はハイシーズンも終わっていた時期だと思うのでそれ以外だと事情は違うかもしれない点については容赦願いたいです。今後また利用できたらいいなと思います。

評価：

老齢の父親と数十年ぶりの墓参りを兼ねた北海道旅行のため、定宿として利用。 札幌のビジネスホテルを利用しても良かったが食事が無いため、老齢の父親を連れて毎回食事に行くのも大変と思い、温泉宿でゆっくり出来る事を考え、この宿を予約。 レンタカーを借りて色々走り回る予定だったので駐車場もお願いしたが、立体駐車場で台数にも余裕があり、安心出来た。 父親のために車椅子もお願いしたら、出迎えて貰った時にサッと持って来てわざわざ受付まで先導してくれた。 ホテル全体もまだ新しく、開業２年目との事で客数も多くて且つ外国からの観光客も半数ぐらい来ていたように思う。 ４泊５日と長い日程での利用だったのだが、レストランでは若いスタッフの丁寧な接客と、メニューもダブらないよう毎回内容を変えてあり、大変満足出来た食事でした。 老齢の父親への気遣いもとても丁寧で且つ自己紹介などの会話も楽しく話してくれたので楽しい食事が出来ました。 北海道へは次にいつ行けるのか、当分行く事は無いかも知れないが、とても心に残る旅行が出来たと思う。 サービス、心遣いがとても良い宿でしたので、次にまた行く事が出来れば是非とも利用したいと思う。

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