オリエンタルホテル京都六条

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総合評価：4.2（全861件）

評価：

知人のお手伝いで外国人観光客の大型スーツケースを17個ピックアップしました。 通常、四つ星ホテルであれば、ホテルからお手伝いのスタッフがかけつけてきますが、フロントにお願いしても「そのようなサービスはしておりません。」の一点張り。 セキュリティーも弱く、フロントの横に無造作に置かれた重たいスーツケースを仕方ないので手でゆっくりと、入口に設置された6段ほどの階段を何度もフロントと外に駐車したトラックまで往復し大変な作業でした。スロープもなければ、台車などの貸し出しもなく本当に対応の悪いホテルです。今後は観光客に他のホテルに宿泊させる手続きにします。

評価：

Hotel molto bello, stanze con tutto il necessario, bagno completo. La mia esperienza negativa sorge al momento della mattina del check-out quando vado a prendere un caffè e mi viene detto di non esser avere la colazione prenotata e che il caffè era disponibile dalle ore 2.30PM. Il problema è che il caffè, ogni mattina, nessuno mi ha mai vietato di prenderlo, così come alla sera, ma soprattutto il fatto che, nonostante fosse pronto, sia stato buttato nel cestino, come se fosse spazzatura. Ritengo che ormai, a cosa fatta, sia da spreconi buttare così le risorse. Very nice hotel, rooms with everything you need, full bathroom. My negative experience arises on the morning of check-out when I go for a coffee and am told that I do not have breakfast booked and that coffee was available from 2.30PM. The problem is that, every morning, no one ever stopped me from having coffee, just like in the evening, but above all the fact that, despite being ready, it was thrown into the bin, as if it were rubbish. I believe that now, once done, it is wasteful to throw away resources like this. とても素敵なホテル、あなたが必要とするすべての部屋、完全なバスルーム。 私の否定的な経験は、チェックアウト当日の朝、コーヒーを飲みに行くときに起こり、朝食は予約されておらず、コーヒーは午後 2 時 30 分から入手可能だったと言われています。問題は、毎朝、夕方のように誰も私がコーヒーを飲むのを止めなかったということですが、何よりも準備ができていたにもかかわらず、ゴミであるかのようにゴミ箱に投げ込まれたという事実です。今、一度終わったら、このようなリソースを捨てるのは無駄だと思います。

評価：

京都駅からは離れていますが、五条駅や市バスを利用すれば全く問題ないです！ しかも、ウェルカムドリンクが豊富で楽しませていただきました。 お部屋はシンプルですが、清潔感があり良かったです。

評価：

見た目や雰囲気、非常に好感触です。 また朝食が非常に美味しかったです。（どて煮と白味噌の味噌汁） 事前にわかってはいましたが、バスタブが無くシャワーのみというところ少し不便に感じました。

評価：

I rarely leave negative reviews, but my experience at this hotel in Kyoto was genuinely one of the worst I’ve ever had. While most of the staff were friendly and helpful, there was one exception that completely ruined our stay — a tall woman with short hair who was shockingly rude and aggressive. We were asked to sign up for the hotel’s membership program just to qualify for a late checkout at 12 PM, which we did. Everything seemed fine until that same staff member stormed into the room before noon, yelling and insisting we leave immediately. Her tone was unnecessarily hostile and disrespectful, making the entire encounter feel like we were being kicked out like criminals — despite having followed all their instructions. It was an embarrassing and upsetting end to what was supposed to be a relaxing stay. No guest deserves to be treated that way, and frankly, this woman has no place in hospitality. I strongly advise avoiding this hotel unless management seriously addresses their standards for customer service. 普段はネガティブなレビューを書くことはありませんが、今回京都での宿泊は人生でも最悪の経験の一つでした。ほとんどのスタッフは親切で感じが良かったのですが、一人だけ、ショートヘアの背の高い女性スタッフの態度が非常に失礼で、滞在全体を台無しにしました。 レイトチェックアウト（12時）を希望したところ、ホテルの会員プログラムに登録するよう求められ、それに従いました。最初は問題なかったのですが、チェックアウトの時間前にもかかわらず、その女性スタッフが部屋に来て大声で怒鳴りながら退室を要求してきました。まるで罪人のように追い出されるような気分になり、非常に不快で恥ずかしい思いをしました。 お客様に対してあのような対応をするのは、サービス業にあるまじき行為です。正直なところ、あの女性スタッフは接客業に向いていません。マネジメントが接客基準を見直さない限り、このホテルを利用することはおすすめできません。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年9月18日 時点）

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