銘庭の宿 ホテル甲子園

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総合評価：3.7（全310件）

評価：

2025宿フェスで当選した宿泊招待券を利用しました。 プランはペア素泊りです。 部屋はスタンダードタイプ千鳥 チェックイン後は、タブレット端末で貸切風呂の予約や、ドリンクフードなどを注文します。 部屋の窓を開けると待ち受ける鯉たち。 気配を感じた鯉たちが集まって口をパクパクさせます。部屋にあった、ウエルカムカープFoodをあげましたが、1つでは物足りないので、フロントで3つ購入しました。 鯉の餌が浮き餌だと、楽しさ倍増かな？ 素泊りなので食事はわかりませんが、貸切風呂や部屋は良かったです。 深夜～早朝は警備員の方がフロントにおります。

評価：

客室は客室露天風呂付き、部屋食のプランを希望し笛吹（特別室）に泊まりました。 正直、それなりの金額を払っていたので価格に見合うサービスではなく残念でした。 子どもと入る予定だった客室露天風呂は熱すぎて、大人でも5分入るのがやっとの温度、、、 チェックイン時の施設案内では「あそこのコーヒーを左に行くと、あそこの鍵の場所を右に行くと、」など初見の客には理解できない案内をしていました。 部屋のポットを利用しようとしたところ「衛生面を踏まえフロントに言ってください」との張り紙があったため、フロントに連絡したところ、「部屋の水使ってください」と何故？そんな連絡してくるんだ？のようなテンションで言われました。 夕食配膳の際スタッフさんが「上の部屋と下の部屋行ったり来たりで疲れちゃいます。大変ですー。」と言ってましたが、それが仕事なので仕方ないのでは？と思いました。居酒屋バイトさんのような接客でした。 また釜飯の火をつけるチャッカマンを忘れたので後ほどつけにに来ますと言ってから10分以上経って次の配膳のタイミングで火をつけてくれましたが、「炊き上がり20分その後5分蒸してください。」とのこと。 子供がいるので早めに配膳すると話していたのですが、結局18:45にスタートして20:30ごろまで食事に時間がかかり、途中で子供の寝かしつけを始めなければならなくなりました。 大浴場もおそらく細かく清掃されていないのだと思います。内風呂に大きな虫や小さな虫、絆創膏のゴミが入ったままでした。（15時チェックイン後すぐに利用しましたが）、翌日の朝も利用しましたが清掃されていませんでした。 何が必要で何が不要なサービスかを考えるべきだと思います。（接客マニュアル、従業員指導、施設清掃など） 富士山折りアピールは必要なのかな、、、 部屋から鯉に餌をあげられるのは子供が楽しんでいました。 今回の旅行で値段関係なく口コミ4以下の宿は泊まらないと決めました。勉強のための出費だと思い、切り替えていこうと思います。

評価：

客室は夜叉神。露天風呂付き。夜は温泉の温度が低過ぎて入っていられない。シャワーで温まるしかなかった。朝は温度が上がっており問題なし。 チェックアウト時、フロントにスタッフは１人だけ。そのため蓋付きの下駄箱から靴も出してもらえず自分で蓋を開けて靴を探し6ヶ所目の下駄箱で、やっと靴発見！。もちろん見送りスタッフ１人もなし。

評価：

あまり普段レビューを投稿しないのですが、ホテル選びする方の参考になればと思い投稿します。 主人の誕生日のお祝いに半露天風呂付きの客室、天神に宿泊しました。 今回の旅行はお部屋の露天風呂目当てで行ったのですが、近くに牧場でもあるのかな？といった匂いと、虫の多さ、設備の清潔感のなさに面食らい、結局お部屋のお風呂は利用しませんでした。 そこは期待していただけあってとても残念です。 貸切のサウナは新築のような雰囲気で綺麗でした。水風呂とサウナだけだったので、お風呂もあったらより良かったと思います。

評価：

仲居の接客は少し残念でした。（同業なので比べてしまいましたが）人手が足らず、あまり指導できてないのだと感じます。 夕食のファーストドリンクは早かったのですが、2杯目頼んだ時は10分待っても来なかったです。完全に忘れられてたのでこちらから声をかけて持ってきてもらいましたが、お待たせしましたの一言もなかったのでとても不快でした。仲居は新入社員？（熱燗が読めていなかった）だとは思いますので、お客様から高いお金を頂いているということを指導すべきだと思います。 大浴場の内風呂、露天風呂共にぬるかったです。大浴場にくしがなかったのは残念でした。 貸切露天風呂の温度は暖かくて良かったです。 お料理は夕食朝食ともに美味しかったです。（夕食の揚げ物がとても美味しい） 精算のフロントの方はとても感じがよかったです。 貸切の岩盤浴、露天風呂、サウナなどとても素敵な施設が揃っていて楽しかったのですが、サービス面では少し残念でした。これから期待しております。また来たいと思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年7月17日 時点）

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