札幌・定山渓温泉　章月グランドホテル

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総合評価：4.2（全799件）

評価：

温泉付きのお部屋に泊まりました。窓からの眺望もよく、ゆったり落ち着いたお部屋でまったり寛げました。温泉も掛け流しのようで…上がった後もいつまでもポカポカして気持ち良かったです。 ラウンジでは蜂蜜バイキング、デザートバイキングなどありました。蜂蜜バイキングは食べたことのない花の蜜があり楽しかったです。ラウンジには珈琲､紅茶だけでなくカフェインレスコーヒーもある気遣いが嬉しかったです。 食事は和食会席です。お出汁が美味しく夕食に出た熱々のお澄ましに感激しました。道産牛の焼きしゃぶしゃぶも美味しかった…特に梅ダレがお気に入りになりました。お腹いっぱい食べてデザートが食べれませんでした。南瓜ムースが食べたかったです。 朝食は、白飯の進むお供が沢山あり、釜炊きご飯のゆめぴりかも美味しかったです。 また機会があれば泊まりたいです。

評価：

日曜日に日帰り温泉ランチ付きプランで利用しました。 12時〜13時で昼食とコーヒータイム。13時〜14時30分まで入浴の行程で過ごしてみました。昼食は釜飯と鴨鍋、アラカルトで量は少なめで上品な印象。オレンジジュース、お茶、コーヒーはフリーとなっていました。 温泉は源泉かけ流しで、階段を降りて露天風呂に行くのもワクワクしました。露天に蒸し風呂があり、喉が潤って呼吸が楽になる感覚でした。12時〜14時30分までなので慌ただしいかと思ってましたが、予約人数が限られているしのんびりとランチと温泉を満喫出来ました。 おもてなし感が素晴らしいので、非日常の素敵な時間を過ごせました。

評価：

スタッフの質と客層が悪い。明らかに新人で教育不足なのか、食事で飲み物を注文し持ってきてくれた若い男性、ただ持ってきたまま飲み物の名前も言えずどうしたらいいのかわからないのか棒立ち。 私達が声をかけて、結局自分たちでトレイから受け取りました。3万弱の値段で宿泊しているのに、サービスレベルが低すぎてドン引きです。ちなみに日本人のスタッフです。 後これはホテルの問題では無いですが、ラウンジで大声で電話する中国人観光客、大浴場で大騒ぎして風呂の中で遊ぶ子供に注意しない親……等など、客層もちょっと。札幌市内でアクセスがし易いが故だと思いますが、大人だけでゆっくり癒されたい旅の方には向いていないと思います。 ご飯も美味しかったし、客室やラウンジの内装も素敵だっただけに残念。リピートはしませんね。

評価：

OHBARAレセプションのスタッフの皆様の最高のサービスのおかげで、とても素敵な時間を過ごすことができました。日本語での電話がまだ苦手な私のために、快く夕食の予約を手配してくださり、おかげで本当に行きたかったレストランの予約を成功させることができました。本当に感謝しておりますし、そのご親切さにとても感動しました！ 落ち着いた雰囲気と清潔感あふれる施設、ミネラル豊富な温泉、清潔な客室、そして多彩なお菓子が揃ったラウンジはどれも素晴らしかったです。次回、北海道を訪れる際にも、必ずまた予約したいと思います。

評価：

２回目の宿泊です。チェックインの時間から色々なデザートやドリンクのサービスがあり、とても楽しく過ごせます。 入口に車を寄せる事ができないため足の悪い父には不便でした。お手伝いがないため大きなスーツケースなども数段の階段を自分で運ばなければなりません。 食事は美味しく、お風呂のシャワーもミラブルのシャワーヘッドでした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年3月20日 時点）

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