札幌・定山渓温泉　章月グランドホテル

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総合評価：4.2（全865件）

評価：

露天風呂が最高でした。雪が降るとても寒い中で温かい温泉に肩まで浸かって、ゆっくり贅沢な時間を過ごすことができました。 食事にも感動しました。料理の品数がとても豊富で、お品書きのこれはどれかな？と家族で楽しく会話しながら食事ができました。 おまかせプランで指定して頂いたお部屋は和洋室でした。イスは少なかったのですがベッドがあったのでそこに座ってゆっくりできました。広くて段差も少なく、高齢の母もケガすることなく過ごせました。 駅から直通の送迎バスがとても便利でした。とても記憶に残るホテルでした。

評価：

食事は和食を中心に、少量ずつ多彩な料理が提供され、見た目にも美しく楽しませていただきました。食後のラウンジでのデザートも工夫が感じられ、夜食の麺類サービスも良いアイデアだと思います。 客室からは川が見える眺望が素晴らしく、滞在中は落ち着いた雰囲気の中でゆっくり過ごすことができました。 一方で、館内全体に経年劣化が見られ、リノベーションはされているものの、設備の古さが随所に感じられました。特に浴室や洗面所の水道金具などは清掃は行き届いているものの、老朽化が目立ちました。トイレのウォシュレットもノズルの作動に不具合があり、メンテナンス不備を感じました。 大浴場の利用時には、バスタオルやフェイスタオルを客室から持参する必要がありましたが、客室・大浴場ともに予備がなく、案内もなかったため不便に感じました。スタッフに確認したところ、「フロントで受け取ってください」との対応でしたが、その言い方もやや事務的で冷たく感じました。観光地の温泉ホテルでこのようなシステムは少し不親切に思います。通常は予備のタオルが客室に備えられている施設が多い印象です。 また、海外からの宿泊客が多く、一部の方のマナーに気になる場面がありました。その影響か、フロントの男性スタッフの対応がやや冷たく、温かみが感じられなかったのが残念です。 駐車場は屋外のため、冬季は積雪によって出発前に除雪が必要でした。事前案内やサポートがあるとより安心できると思います。 総合的には、食事と眺望は非常に満足しましたが、設備や接客対応、サービス運用の細部に改善の余地を感じました。今後のリニューアルやサービス改善に期待しています。

評価：

数年前にファミリールームに宿泊をして良かったと感じたので今回はスイートルームに連泊をしました。 満室に近い状態だったみたいですが、お風呂は混んでいませんでした。 食事も美味しかったです。最終日の朝食にイクラを追加で注文しましたが最高でした。（追加メニューのイクラが安くて気になっていたので） ラウンジのサービスも良かったです。 リーズナブルな宿から高級な宿と様々な宿に宿泊しましたが、個人的には一番良かったと感じました。 次回、北海道に旅行する際にも絶対に宿泊したいと思います。

評価：

ゆったり静かに過ごせました。夜の食事もコース料理のように出てきました。朝ごはんは3段のお重の他にプチビュッフェになっていてどれも美味しかったです。 17時から18時までの生ビールもセルフで注いで火を見ながらまったりできました。

評価：

主人の好みのお宿の様子。 ポン酢も美味しくて、ホテルで販売していないのかとお伺いしたくらい。食へのこだわりを細部に感じましたが、朝食の土鍋で炊いた白米（ゆめぴりか）が忘れられない。 私はホテルより旅館か好みですが、こちらは、私がリクエストをしたいと思います。（今年は帰省できませんので、備忘録）

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月15日 時点）

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