伊豆長岡金城館

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総合評価：3.6（全679件）

評価：

【気になるところ】 和室のトイレが臭すぎます。 息をするのがつらかったです。 お部屋全体的に、清掃が行き届いていないなという印象です。その割に清掃作業は時間通りに終わらず、部屋に入れたのは15:15ごろでした。 洗面の照明も暗いので、メイクするときなど不便でした。 冷蔵庫の音が部屋に響き渡り、うるさいです。 チェックインは15:00のはずですが、14:30ごろから受け付けているようで、食事の時間帯なども早く着いた人から選べるようになっており、もやもやします。 【良かったところ】 食事はお刺し身が美味しかったです。 露天風呂の温度がいい。 カラオケや卓球が楽しめるところ。

評価：

温泉や、古いけど掃除の行き届いた客室は良かったのですが、受付のスタッフが無愛想。笑顔がなくて、めんどくさそうな顔をしてました。そしてたいして並んでないのに、チェックインするのに25分くらいかかりました。正直着いてすぐに疲れました…。 食事は伊東園なのでバイキング形式でアルコールなども飲み放題。他の系列ホテルのように欠品してもすぐには補充されないなぁと思いました。 無料で卓球、カラオケ、サイクリング楽しめるのはすごく良かったです。

評価：

宿泊9000円弱くらい 伊東園ホテルズめぐり。長岡の温泉街真ん中にあり、裏手は山で静かな感じ。３階のツインに泊まったが広い。クーラーもよく効いていい感じ。バイクは真ん前にとめさせていただいた 温泉は加水や循環、消毒があるとのことだが、塩素臭はしない。うっすら芒硝臭する単純温泉らしいオーソドックスな湯でつる理としていて綺麗。別館と本館に二か所あったが、自分は本館の露天がやや熱く、源泉にもやや近い感じがして浴感も悪くはなかった。別館はたまたまなのか、ややぬるめだった バイキングは星３くらいでごく普通。特徴的なものなし、腹一杯にはなれる。カニの味噌汁、甘エビ、サバなど美味かった。地酒は花の舞のつう、万代のあらばしりなど。あらばしりは大好きなのでよかった。

評価：

利用客は高齢者が多いためか、風呂には湯船まで手すりが設置されています。 また、腰掛けも背の高いヤツで座りやすいです。 高齢の兄と泊まりましたが、１５畳の広い和室で、到着時には布団が引かれていましたが、部屋が広いので全く邪魔にならず、すぐ横になれて良かったですね。 唯一眺めは海は見えず、市街地という感じです。 料理の美味しさ、種類の多さ、広い和室、大浴場の安心感、サービスの気持ち良さ、お安く泊まれますので、最高の宿です。 もう4ヶ月後の予約取りました。

評価：

誕生日旅行として旅行の1ヶ月前からホールケーキ付きプランをネットで予約。その数日後に電話でプレートメッセージを伝える。誕生日当日チェックインの際、受付にお皿やナイフフォークが準備されているのを確認。受付に21時に取りに来るように伝えられる。21時に受付に取りに行く。が！ホールケーキが用意されていないと伝えられる。意味が分からない。なぜ用意されていないのかも説明されず今からは作れないと。スーパーに行きフルーツの盛り合わせなら作れると。その時のスタッフの電話対応が誠意もなく逆ギレしてきて信じられなかった。そんなものはいらないので断る。その年齢でしかない一生に一度の誕生日はコンビニのアイスを食べて終わる。次の日の8時に部屋に来て再度どうするか確認すると伝えられるも8時に来ず9時に急に部屋に来てホールケーキと要冷凍保存のロールケーキを渡される。朝からホールケーキを食べられるわけがないのに勝手に作って渡される。何時間もかけて帰るのに要冷凍保存の物を渡され怒りを通り越して呆れる。何時間もかけて帰ることを伝えるとクッキーとかに変えるわけでもなく、保冷剤を増やすかと言われる。チェックアウトの際、ホールケーキとロールケーキはそのまま返品する。返品したのだから当たり前なのに、ケーキ代は引かせてもらいますと言われる。宿泊代は全額取られる。最高の誕生日になるはずが今までの誕生日で1番最低最悪な日だった。あれだけ誕生日プランをネットで大々的に表示してるのにこんな失態許されるべきではない。部屋にはアメニティグッズも置いていなければ、ドライヤーは埃まみれで最悪。ドリンクバーも故障してる。仕事の引き継ぎも出来ない、ミスをした内容を客に伝えず誠心誠意謝罪も出来ない旅館を選んでしまったことをとても後悔した。一生許さない。本当は星ひとつも付けたくない。もう二度と行かない。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月4日 時点）

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