伊古奈荘

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総合評価：3.9（全207件）

評価：

仕事頑張ったご褒美旅行で利用しました。 はっきり言って最悪でした。 まず、お部屋にコオロギかゴキブリかの虫が出ました。自然の多い中のバンガローとかではなくあくまでも旅館なんだから勘弁してほしいです。 確かにクローゼットの中に殺虫剤が入ってましたが、虫が出たら客の方で退治しろってことですか？こっちはお金払って泊まってるんだから虫がでないように対策してお部屋を提供すべきではないのでしょうか？寝る時も耳もので羽音がしたりなんか物音がして気になって眠れませんでした。 あと、食事の場所です。お食事どころみたいなところで食べましたが、団体客とほぼ相席状態で１人だった自分からしたら気まずくてしょうがなかったのとスタッフの通用口から丸見えでスタッフがたまにこっちをチラチラ見てくるので落ち着いてご飯を食べることができませんでした。味なんね美味しかったかまずかったかなんて覚えていません。１人で利用する客の配慮が全くありませんでした。 最後にシャンプーに対しての文句です。 豆乳を使用したシャンプー、コンディショナー、ボディーソープを推しているみたいですが、自分は大豆アレルギーなのでどうなるかわからないので使えませんでした。貸し切り風呂とお部屋のお風呂のシャンプーなどはその豆乳のやつしかなく大浴場にやっと違うものがありました。 特定アレルギーの品目にもなっている物をメインに扱っているだなんて配慮がないなと感じました。 食事であればアレルギーとかはお伝えできますがまさかシャンプーなどにそういった物をつかっているだなんて夢にも思いませんでした。 確かにそういう方は少ないかもしれませんがそういう人への配慮は必要かと思われます。 自分へのご褒美で計画して少し奮発したのに本当にがっかりです。なんならおカネ返してほしいです。

評価：

宿泊予定日に台風が直撃の予報でダメ元で日にち変更等の問い合わせをしたところ、臨機応変に快く対応して頂きました。 小さい子供もいたので本当にありがたい対応でした。 部屋は露天風呂付き客室を利用させて頂きました。 とても気持ちよく何度も入りました！ 食事はすき焼きコースで予約をしていて質も量も全てが素晴らしく美味しく頂きました。 場所に関しても旅館近くにドラッグストアや24時間営業のスーパーがあり子供の物の忘れ物があったり離乳食の買い足しなども気兼ねなく出来そうだったので子連れには便利な場所でした！ 従業員さん全員、気持ちの良い接客をしてもらった上に子供に対しても微笑みかけてくれたり話しかけてくれたりと親としてとても嬉しい対応をして頂いて感謝です。

評価：

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。チェックインして部屋まで歩いていると廊下が激アツでびっくりしました。 部屋はリフォームしてあり良かったのですがトイレと内風呂に換気扇がなくまたまた激アツでトイレに入ると汗だくになりました。 露天風呂は、良かったけどシャワーの固定位置が床から20センチくらいで髪の毛洗うのにシャワーを持ちながら洗うので大変でした。 夕食は、お刺身は美味しかったけど天ぷらは、しなしなで残念な感じ焼き魚の後にキンメの煮付けでまた、魚？みたいなメニューでした。 ご飯も柔らか過ぎで私の好みではありませんでした。 布団は、ペタンコでマットレスあったら良かったのに朝起きたら腰が痛かったです。

評価：

温泉の泉質が大変良く貸し切り露天風呂が2箇所あるけれど どちらも温度管理が徹底されてて気持ちよく利用できました熱いというクチコミを見かけましたが全然熱くなく丁度いい湯加減でしたwwww 他の客の子連れに対して目線を合わせて対応していたのが大変好感もてました。男性フロント2人だけしか居ませんでしたが2人共気持ちのいい接客をしてくれて楽しい旅行の思い出になりました。 またおじゃましたいと思います。

評価：

久しぶりに温泉旅館でゆっくりしたかったのでお邪魔しました。 スタッフの皆さんの対応も素晴らしく、お部屋も広くて晩ごはんも朝ごはんもとても美味しくお腹いっぱいになりました。 お風呂も大浴場の他、貸切露天風呂が2つあり、事前予約制ではなくて空いていればすぐ入れたのでとても良かったです。 今度は露天風呂付きのお部屋に泊まりたいので、またお伺いしたいと思います。

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