ニューオータニイン札幌

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総合評価：3.8（全2478件）

評価：

客室は狭く築年数並みの古さのある内装でした。 朝食ビュッフェは美味しく北海道名物もあり、早い時間帯を選ぶと比較的空いているので良かったです。 夏の終わり頃宿泊したのですが、とても困ったのは、室内が暑くエアコンを最低温度にしても効きがかなり悪かったです。 チェックイン開始時刻から外気温が下がり始める夜までずっと暑く、部屋で休息したかったのですがそれにより体調を崩してしまいました。 入室直後からじわりと暑く、これからエアコンが効くのかな？と思い暫く耐えたのですが辛く、フロントに連絡をしたところ客室のエアコンの吹き出し口を確認しに来てくれて｢調整しました。｣との事、吹き出し口を確認して何か変わるのかな？と疑問でしたが一応1時間半ほど様子を見ました。結果、何も変わらず暑いままで効果はありませんでした。 どうしようもないので再びフロントに連絡しましたが、部屋の位置により日が当たりやすい場所がありその部屋はエアコンが効きにくい場合があり、どうしようもないとの話でした。 (推測ですが、建物がかなり古いため建築当時はエアコンがそこまで必要とされていおらず、近年の温度上昇に設備的に対応しきれてないのでは？と思いました。) ニューオータニは歴史ある良いホテルのイメージが強く宿泊しましたが、対応も室内もあまり良くなく、2度と利用したくないです。 これであれば、もっと札幌駅至近の築年数の新しいホテルを選んだ方が良かったなという印象です。

評価：

本当に4つ星レストランなのかと 疑いたくなるホテル。 一緒に泊まった友人達(それぞれ個室)によると お部屋によるようですが、 私のお部屋は浴室が黴びていて 水回りは下水道のような匂い。 更に印象的だったのは朝食。 部屋数に対して朝食会場が狭過ぎるようで 平日でも海外の旅行団体客がいたこともあり 朝食は15〜45分待ちで ロビーが溢れていました。 ビジネス利用でこの時間は待ち難い…。 要注意です。

評価：

１時間程早く着いてフロントの方に声を掛けた所『チェックインは３時になります』と言われ、他のホテルでは早く到着してしまいチェックイン前に案内された事もあるので、老舗ホテルはそんなことないんだと思いました。 ３時が近くなり回りに人も集まりだし、最初に待っていた私に１番に声を掛けてくれるのかと思いましたが『並んで頂いた順番にチェックインします』との事で、フロントの方は何の気遣いもなくがっかりしました。 部屋に関しては部屋着がヨレッとした印象で着る気にはなれませんでした。 お風呂には石鹸などを置く台(？)と天井に短い毛が付いていたのと、ベッドの足元カバーを外したら絆創膏の紙ゴミが落ちてきて不快感を覚えました。 部屋にミネラルウォーターもなく、アメニティはフロントから最低限の物を持っていく仕組みになっていて、高級ホテルだと思っていただけにビジネスホテル並みのサービスでした。 老舗ホテルでプラス料金を払っていただけに不満だけが残りました。

評価：

新しくはないけれど清潔感がありました。エアコンが効かないとのレビューを見ましたが、温度設定の仕方が古い仕様なので、やり方さえ分かればよく効きます。 歯ブラシやタオルなどはフロントにあり、必要なだけ持っていけばいいので、問題なし。 場所は札幌駅とすすきののおよそ中間地点なのでどちらを向いて歩くにも便利ですが、疲れてタクシーに乗っても札幌駅からホテルは700~800円で、すすきののジンギスカンだるま6.4店までは990円でした。立地はいいと思います。 2連泊しましたが清掃は2日に1回で、清掃が入らないからこそ部屋でのんびり出来ました。

評価：

古い建物だと思いますが、リニューアルしてるので部屋の古さは感じませんでした。 部屋の明かりが暗いのが少し気になりました。 立地は札幌駅まで歩いて10分弱、すすきの駅まで地下鉄で20分くらい。 すすきのまで歩こうと思えば、だいたい20分ちょっとくらいで歩けます。 近くに時計台、テレビ塔、大通り公園もあるので、近場の観光にも便利です。 サッポロビール園に行きましたが、ホテルの目の前にバス停があるので、1時間に2本しかバスがありませんが便利でした。 アメニティはフロントの前から自分で持っていきます。 朝食付きのプランにしたので、ビュッフェが利用できました。 北海道らしくスープカレーや味噌ラーメンが食べれますが、味はそれなりでした。 オムレツは具材を選んで渡すと、シェフが焼いてくれます。 ビュッフェの種類は多めで、おにぎりもたくさんあったり、3泊しましたが、最後まで飽きませんでした。 コーヒーは紙コップで部屋まで持ち帰れます。 チェックアウト後に荷物も預けられたので、助かりました。 また札幌に行った時は利用したいと思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年1月9日 時点）

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