箱根小涌谷温泉 水の音

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総合評価：4.1（全1722件）

評価：

株主なので優待券で宿泊してみました。 ラビスタグループなのでアメニティサービスや無料のドリンクサービス、夜鳴きそばなどは元々知っていてやはり良い点ですね。 ラビスタはご飯がいまいちなイメージで行ったので、ご飯は期待しないで行きましたが、ご飯は合格点でした。 ただ夕食の段取りがあまりに悪く、 時間掛かりすぎ。 最後に別途注文していたフルーツ盛りやバースデープレートを持ってきましたが、持ってきて２分で退席時間です。とのこと。 御部屋に持って行きますか？と。 いやいや別途お金払って注文してるし そもそもそっちが段取り悪くて遅いんだからそれは無いでしょ。。。 と思いました。 これで☆下げ。 あと株主様なので、料理長からと途中でビーフシチューを持ってきて頂きましたが、食事内容に合わず、タイミングも悪い。 とにかく食事は美味しいのに嫌な気分になりました。 温泉等はとても良く、部屋も広くは無いですが良かったです。 株主目線で考えると評価は下がりますが 普通に泊まるなら良いと思います。 ただ15000株持ってますが、今回の件で、8000株程度は売ろうかなと思いました。 株としてはインバウンドも拾ってて良いと思いますが。

評価：

水花の庄/和洋室/2ベッド/露天風呂付 家族大人3人で宿泊。 以下改善希望します。 1. 和室にしか敷布団が薄く、横になって畳を感じるくらい。マットレスがあれば快適に寝られた。 2. テラスの露天風呂に入る際、浴槽側の葦簀が短すぎて外からの視線がとても気になった。 3. 部屋内の空調(吸気口？)がとても煩く気になる程だった。 4. 露天風呂の脱衣所に腰掛けなどの腰を下ろして休める場所が欲しかった。 5. 食事帰りにふらっと露天風呂に入りたいと思っても、バスタオルの常備がないためタオルを取りに一度部屋に戻らなければならなかった。バスタオルが常備してあれば移動の面倒くささがなかったと感じた。 6. 同様に、露天風呂スペースにデッキチェアのようなものがあれば、入浴の合間にリラックスすることができた。 7. 夕食は特に秀でる印象はなく、ごく普通。 8. 朝食は十分過ぎる量ではあったが、これもまたごく普通。 9. エレベーターが一機では、6階建87室としては、しばしば待つことがありましたので少し不便に感じました。 スタッフの皆さんの対応はとても良かった印象。 館内も清潔で、建具などもきれいに保たれています。 水の音、という名前であるのならば、ロビーには小さな魚の生簀のボコボコという音よりも、夕食会場の近くにあるような装飾の静かな水の流れ落ちる音の方が好ましいと感じました。

評価：

小学生と幼児含めた四人家族で行きました。早めに着きましたがラウンジでドリンクサービスと外の雰囲気の中ゆっくりできたので早めに行くことをオススメします。館内もリニューアルされて和洋室の部屋が広くベットと和室に布団を敷いても余裕があるくらいです。夜ご飯はコースでしたが炙りのあるプランで最後の鯛めしまでの間にお腹いっぱいになるくらいボリュームは多かったです。 22:00から夜泣きそばもありお腹はパンパンですが美味しくてつい食べてしまうくらい美味しいです。 湯上がりのアイスや牛乳、コーヒー牛乳もあるので常に食べてました笑 朝ごはんも炙りながら食べれるものだったのでゆっくり味わいながらも焼きたてを食べれるのは良かったです！ 休日は少し高いですがホテルでまったりゆっくりするにはオススメです！

評価：

夫婦でお邪魔しました。 館内は落ち着いた雰囲気、随所で水の音が感じられる素敵な空間で、 客室の広さも広く、過ごしやすかったです。 ラウンジでは常にドリンクサービスが提供されており、夕方はお凌ぎとしてお団子を頂く事ができました。 ２つの大浴場は、非常に落ち着いた雰囲気の良い空間で、非日常を感じるお風呂です。 また、３つの貸切露天風呂も洗い場こそ無いものの、2人で入るには十分な湯船の広さで、 箱根の雰囲気を味わう事ができました。 さらに風呂上がりに用意されているアイスバーと、特に牛乳、コーヒー牛乳のサービスがとても嬉しかったです。 夕食は足柄遊膳会席を選びましたが、担当のスタッフさんが丁寧に料理の説明をしてくださり、会話を楽しみながら、どの料理も美味しく頂けました。 お宿全体の印象として、館内の清潔感があり、景観も良く、居心地の良い場所でした。何よりスタッフさんの丁寧な対応とホスピタリティを感じる事ができた事がとても良い印象として残りました。 大変お世話になりました。 また、お伺いしようと思っています。

評価：

赤ちゃん連れ旅行でいきました🎶 大浴場が2箇所あり、貸切風呂もあるのでたくさん温泉を楽しめました！ 露天風呂付きのお部屋にしたので、露天風呂まで楽しめて大満足でした！！ 夕食、朝食も全て美味しく、スタッフさんにもたくさん配慮をしていただき、ありがたかったです(^^) 事前にお電話をして、ベビーバスをお部屋に置いてもらったり、ベッドを壁付けしていただいたり、赤ちゃん連れにも優しかったです🎶 食事処では赤ちゃん用の椅子の用意もありました！（バンボもありましたがうちの子はむちむちなので使えず🥹） 無料サービスもたくさんあり、スタッフさんも優しく、とても満足な旅行でした🎶子連れの方が他にもたくさんいたので浮かずに楽しめたのもよかったです！

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