きたの風茶寮

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総合評価：4.3（全217件）

評価：

あと一つ心遣いが足りていない宿でした。 エステ付きプランで、事前にエステの時間を予約していました。 しかし、当日になってダブルブッキングしたのでエステの時間を変更してくれと。スタッフからの謝罪は一切ありませんでした。 夕食前に岩盤浴＆エステというプランが、満腹の夕食後にエステというプランに変更になりました。 10万以上する宿でベストなスケジュールで過ごせる計画を立て、当日を楽しみにしていたので本当に残念です。 宿側のミスにも関わらず、リカバリー対応も不十分です。 デフォルトのアメニティの安価さ、バスタオルの古さ、カーテンが全て閉まらない構造等、細かい部分は気になりましたが、料理は美味しく、手土産も頂けるのでサービスは満足でした。

評価：

サービスは行き届いており、親しみやすい。料理は和食で出汁が美味しい。客室はちょっと古さが目立つが、そのマイナス面を補って余りあるサービスと料理だった。

評価：

何度か前を通ったことがあり気になっていた宿の１つで今回初訪問となります。 外観やエントランスは価格に見合った雰囲気、清潔感で良い感じです。フリードリンクのラウンジがありますが補充が十分にされておらず声がけして補充いただく感じ。またアルコールが飲めない方向けのノンアルの充実を希望します。 部屋は露天風呂月の続き部屋でしたがこの価格帯の宿としてはセンス、居間の古臭さ、痛み、などもみられ、なくても良いソファなども設置されていて、居抜きで運営が変わった感否めず残念でした。既存のアメニティも安っぽいものしか設置されておらずオプションの物を追加されるのをお勧めします。お風呂は雨にもかかわらずガラスの屋根？囲い的なものがあるため快適に入ることが出来、大変リラックス出来ました。 お食事に関しては和のオーベルジュということもあり創意工夫も凝らされ出汁の効いたお料理で大変満足でした。 ただ提供時間を決める際、混み合っている理由で早い時間を提案されましたがそれはあくまでも宿都合で到着してから決めることではないのでは？到着するまでのランチの都合などもあるので回せないのであれば事前に決めるオペレーションにすべきと思います。でも全10室しかない宿でこの価格帯で回らないとか宿都合で時間を決められるところはあまりないかと思います。改善の余地ありかと。デザートに関しては残念の一言です、、、お料理の足を引っ張るレベルのデザートで安いレストランのスイーツブッフェレベルのデザートです。数を出さなくてもクオリティの高いもの一品で良いと思います。ホイップクリームも植物性を使われるなんて残念極まりないです笑笑 お料理こだわるならもう少しスイーツに力を入れてください。最後に台無しな気持ちになります。 サービススタッフの方々はお料理に関しても勉強されているようでサーブの方法、タイミング、会話の受け応えも気持ちよくお若い方が多いですが素晴らしいと思います。 総評としてはお部屋のマイナスがかなりあるので2割くらい下の価格帯のお宿かと感じますがお料理は大変素晴らしいのでオススメです。 スイーツは是非とも改善願います🤲

評価：

旅館の中でもいいお部屋に泊まってみました。お値段にふさわしいお料理と部屋の広さ。夕食に2時間半もかかっていたことにビックリ！美味しくて時間がたつのも忘れてました。若いスタッフが多い中、とても気のきいた接客とおもてなしをして頂いて感心しました。機会があればまた利用したいと思います。 ひとつだけ言わせていただければ、お酒を飲まない私達にとっては、ラウンジや冷蔵庫の飲み物の種類が少なくて、売店にジュースやアイスなどを置いて頂けると文句無しの満点星★★★★★でありました。

評価：

母娘旅行で利用させていただきました。アクセス面について私の下調べ不足もあったのですが、公式HPに小田原駅からバスで1本でありバス停からも近いというような記載があり安心していました。しかし日が近くなり調べると、バスで1時間程度かかることを知り、驚きました😂HPにバスでどの程度時間がかかるかの記載もあると嬉しかったかなと思います😆 ただ、それ以外の点ではとても素晴らしい宿でした。 まずチェックインの手続きを部屋の中でしてもらえます。お茶やお菓子も用意していただき、手続き後はすぐに部屋でゆっくりできました。 さらに、事前に食事アレルギーのことは伝えていたのですが、当日もう一度確認してくださいました。生魚が苦手であることを思い出しダメ元で伝えると、当日にも関わらず天ぷらにしたり別の物に変更してくださったりで生魚を一切出さないようにしてくださいました。今後は事前にお伝えするようにしますが、真摯に対応してくださりとても楽しめました😆 食事の内容については、他の方のクチコミにもあるように一つ一つ工夫がされており、とても楽しめました。食事でここの宿泊を決めたので、期待を越えて美味しくて良かったです。量もちょうどでした。 接客も特に文句なしです♪ お世話になりました✨

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年8月7日 時点）

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