ANAクラウンプラザホテル福岡

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総合評価：4.1（全3595件）

評価：

早朝に博多駅から移動する予定があったため、駅から近いこちらに宿泊しました。 博多駅から徒歩ですぐの立地で、移動にはとても便利です。スタッフの方々の対応も丁寧で、チェックインから滞在中まで気持ちよく過ごすことができ、ホテルとしてのホスピタリティの良さを感じました。 建物自体は決して新しくありませんが、客室はきれいに清掃されており、広さも十分。快適に過ごせました。 IHG会員のウェルカムドリンクでは、ロビーラウンジで赤ワインをいただきました。無料でいただけるサービスなのでありがたいのですが、ワイン一杯が出てくるまでに思ったより時間がかかったのは少し気になりました。 ANAスーパーフライヤーズ会員の特典で朝食をいただけたのもありがたかったです。朝食ビュッフェはかなり充実していて、とんこつラーメン、もつ鍋、明太子など福岡らしい料理もいろいろ楽しめました。 中でも、その場で握ってくれる小さなおむすびがとても美味しく、朝からついつい食べ過ぎてしまいそうになります。 博多駅周辺で利便性と安心感のあるホテルを選ぶなら、また利用したいと思えるホテルでした。

評価：

去年、娘と2人旅で宿泊しました！何度か利用していますが、安心してリピートできるホテルです。今回は特に予定を立てずの旅行でしたが、博多駅から近くてあちこち観光するのにとても便利な場所でした。昔からあるホテルなので建物は古そうだなと思いまいたが、館内は古さを感じることなく、高級ホテルって感じで、お部屋もとても綺麗に清掃されており、居心地もよかったです。朝食バイキングも美味しかった！ANAのダイナミックパッケージを利用しての宿泊だったので結構格安で泊まれたのもよかった！ また福岡に行くときは、立地が良く、居心地の良いANAクラウンプラザを選びます。

評価：

ホテルが古いのであまり期待してませんでした、 なので、お部屋はラウンジ付きのデラックスにしました。そこまでじゃないけど快適に過ごせました。 ラウンジの方、お部屋のお掃除の方も皆さんとても良い方でした。 フロントでチェックインをして、高齢の母と行ったため荷物が多く、運んでもらいたい旨を伝え女性スタッフに運んでもらいましたが、すごい態度悪でした。 なら、２回に分けて自分で運べば良かったです。

評価：

開館50年と聞いていましたが、その歴史がむしろホテルの魅力になっていました。落ち着いた雰囲気で居心地が良く、ゆっくり過ごせました。特にスタッフさんの対応が本当に素晴らしかったです。笑顔、気遣い、対応力、すべてが完璧で、ここまで気持ち良く滞在できたホテルは久しぶりでした。感動の一言につきます。 “人の良さ”でまた泊まりたいと思わせてくれるホテルです。

評価：

クラブフロアに宿泊しました。 福岡市内で探し、 口コミで建物は古いと見ていたのですが、クラブフロアもあるし、清潔は保たれていると思いこちらに決めました。 お部屋に入ってまず、冷蔵庫に髪の毛がありました。 冷蔵庫の中です。 ティッシュで取って捨てました。 その後バスルームで、バスタブに、下の毛が落ちていました。 気持ち悪くて、すぐにシャワーで流しましたが、冷蔵庫の髪の毛もバスタブも処理せずにフロントに電話すればよかったと後悔しました。 冷蔵庫に髪の毛見た時は、その後まだあるとは思っていなかったので、とっさにティッシュでとって捨てたので。 あと2人で予約したのですが、テーブルの上にサービスのミネラルウォーターが２本ありました。 冷蔵庫の中にも、サービスですと札が付いたの物が１本。 前の宿泊者が置いていかれたのでしょうか？ せっかくクラブフロアにしたのに、清潔感がないのですごく残念です。 クラブラウンジと、フロントも外国人のスタッフさんはとても気持ちのいい接客でした。 日本人の方が感じが悪く（フロントもラウンジも女性数人）、ゲストによって態度を変えるような接客でもありとても感じが悪かったです。 外国人の方には厳しく指導してるんだなーというのが見てとれました。 きっと怒られるから頑張ってあるのでしょう。 外国人の方はとてもよかったです。 お部屋に、ネスプレッソがありました。 カプセルを入れずにお水だけ入れて出してみると、少し色がついたお湯が出てきました。 （試しているわけではなく家でも外でも、だいたい一杯目はこうやって捨てているのでいつも通りやっただけです。）お手入れされていないんでしょうね。何杯かお湯で出して色が出なくなりましたが、 とても怖くて、飲めませんでした。ミネラルウォーターが無駄になりました 。 ラウンジのケーキ（四角いのじゃない方）美味しかったです。 あと、朝食もラウンジだったけど、食べきれないほどとても種類豊富でよかったです。朝から水炊きもありました。美味しかったです。 クラブフロアでこんなに清潔感がないのもスタッフの態度がイマイチなのも初めてでしたので、普段は悪くても口コミとか書かないのですが、さすがに悲しくなったので、口コミ書きました。 朝食意外とても残念な宿泊になりました。

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