越後湯澤HATAGO井仙

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総合評価：4.3（全305件）

評価：

3連休初日にゆったりしようと1泊2食で予約、以前に宿泊した際にゆったりできたので夫婦で今度はゆっくりしようと宿泊しましたが、結論としては2万円台後半の金額に値する価値は感じられませんでした。 場所は越後湯沢から徒歩1分で新幹線利用での利便性は非常に高く、館内を素足で過ごせるのは良いのですが… まずチェックイン時のタブレット入力&宿の動画説明…APAとかダイワロイネットの方が全然イケてるし、旅館ってC/Iの時に色々顧客接点持つのが強みだし、エントランスだよね。まあ、人手不足だよね、うん。 今回の部屋は書斎の間だったのですが明かりが少ない&ゆったりできるスペースが少なくて本を読む感じではない…ベッドはちょうどよい硬さだったのですが。お風呂は最上階の大風呂で若干集めながら気持ちよかったです(ただ、翌日10:00までは入れると書いてあったのに、翌日8:30くらいに行ったらシャワーだけでした) さ、さてお料理。新潟の地の物を使った季節のお料理ということで期待していたのですが、料理は手が込んでいて美味しいのですがとにかく間が悪い…料理を楽しんでるのにお店側のペースで出すのってダメでしょ。雰囲気もちょっとこじゃれたファミレス風でなんだか…。朝ごはんも同様でおかずだけ先に出してもダメでご飯が売りなら最初に出しましょうよ。そして、スタッフが研修中で説明がたどたどしいし、緊張が伝わってくる感じ…研修中ならメンターがしっかりフォローしようよ、かわいそうだよ。何よりコチラが気を使いますわ。 諸々のコスパ考えると再訪はないな。3年後も残ってると良いですね

評価：

初めての越後湯沢旅行でしたが、この宿を選んで本当によかったです。 部屋は蛍の間、夕朝食付きで一泊しました。お値段はそこそこしますが、それでもまた訪れたいと思えるぐらいの滞在となりました。 ［よかった点］ ・とにかく食事が最高でした。一等級の新米が夕食、朝食共に提供され、「お米とはこういうものなんだ、、、！」と感動しました。美味しいお米と日本酒を堪能するため新潟旅行を決めたので、この宿の食事に出会えて本当によかったです。普段お米は茶碗一杯しか食べませんが、美味しすぎて夜も朝も三杯近く食べてしまいました。 飾り付けも季節を意識したものとなっており、味はもちろん、目でも楽しむことができて非常に満足です。また、地元の食材を使用するというコンセプトが素敵です。 お食事ひとつひとつの内容も丁寧に説明され（紙にも明記されてますが）、非の打ち所がないサービスでした。 一階にあるカフェのスイーツはテイクアウトにしてお部屋でいただけたのも◎ ・部屋はシンプルで、インテリアのチョイスがとても好みでした。部屋の明かりは温かみがあり、落ち着く雰囲気です。ベッドの硬さも自分好みでした ・宿専用の足湯→たくさん歩いた後の最高の癒しになりました ・駅を出て横断歩道を渡るとすぐあるので、立地的には申し分ないです ［気になる点］ ・大浴場は思っていたより少しコンパクトでした。が、中途半端な時間帯に入ったため、他の人はおらずありがたく独り占めできました。 ・カードキーで入室するタイプですが、反応が悪く、何度かかざす必要がありました。（コツがあるのかもしれません）

評価：

平日に素泊まりで利用しました。 1番コンパクトなお部屋で8畳との事ですがもっと広く感じました。 プラス ・立地最高 駅はもちろんコンビニや飲食店も近い ・貸切露天風呂の料金が他と比較して安い ・フロントの方がとても感じが良い、ほっとします マイナス ・ルームキーが使いづらい、カードキーです 慣れれば大丈夫だけども ・館内は畳の上を素足で利用するので嫌な人は無理かも ・大浴場は狭いです ・子供連れには不向きかな、落ち着いた雰囲気のお宿なので出来ればご遠慮願いたい 総評としては 本当に良いお宿です。ホテルと旅館の良いとこ取りです。 フロントの眼鏡の女性が優しくて笑顔に癒されます。

評価：

とても気持ちよく過ごすことができました。 お部屋、脱衣所、お風呂場、、館内の全てが清潔感があり丁寧に清掃されているのだなと感じました。 食事は朝のみいただきましたが、旅館の朝食はいつもお腹いっぱいになってしまう私にとって、量がちょうど良くて、一つ一つ丁寧に作られているのが伝わってきました。 チェックインがタブレットでできることによって並ばずにスムーズにチェックインできることはとても良かったです。 従業員の皆様もあたたかく対応してくださいました。ありがとうございました。

評価：

越後湯沢駅西口前の宿です。今回は宿泊はせずに、貸し切りイベント(山菜採り)でお世話になりました。昔の新潟の民家の雰囲気が残る、それでいてどこかモダンな素敵な建物です。温泉も最高でした。宿のスタッフもみんな親切でフレンドリーです。温かい心のおもてなしが、嬉しいです。

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