湯峽の響き 優彩

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総合評価：4.1（全864件）

評価：

黒川温泉に対する期待が高すぎたのか、残念ながら今回の旅行で泊まった小浜温泉、黒川温泉、別府温泉の中でベストの旅館とはなりませんでした。どちらかというと大衆向けというかファミリー向けという印象で、黒川の贅沢な高級感を味わえる旅館では無さそうです。駐車場に車を停めてからリセプションでの接客まで、笑顔や気遣い、立派な旅館で働いている自信のようなものがスタッフからは感じられませんでした。マネジメントの方々は、外国人スタッフが自信を持って心から笑顔で働ける素敵な職場にしていただけるよう心がけてもらいたいものです。食べ放題飲み放題においても、質より量を重視される方々には最適かもしれません。少量でも質の良いものを贅沢に味わうのであれば他の旅館を探された方が良いかもしれません。温泉は景色も泉質も素晴らしく、どちらも広く綺麗な浴場で最高でした。もう一度泊まりたいとは思いませんが、日帰り入浴は利用したいという感じです。

評価：

料理は可もなく不可もなく 温泉は良いです ただ、貸切風呂のシステムと客の態度が最悪でした。 貸切風呂は、予約不要なため空いていたら入れるシステムです。 私たちは50分くらい待って、やっと入れました。 くつろいでいると、次のグループがドアをドンドンドンドンとノックをしてきました。 正直かなり不快で、途中からはゆっくりできずでした。 客も悪いですが、予約制にしない宿にも問題があります。 そのためこの評価です。 もう利用しないです。

評価：

家族旅行で宿泊しました。 紅葉🍁の季節で、とっても景色が綺麗でした。 部屋からの眺めも、川の流れと水面に木々の彩りが映り、得した気分になりました。 温泉の質も良く、湯加減も適温でした。 竹🎋の幻想的な空間のお風呂が、最高😃でした。癒しの空間を体感しました。 檜風呂や露天風呂、家族風呂などいろいろ楽しめました。 ブュッフェの食事も、美味しく頂きました。 当日、満室でしたが、気にならなく、ゆったりと過ごせ、みんな満足してました。 また、宿泊したいお宿でした^_^

評価：

接客がおわってる お祝いのために予約しましたが、接客が本当に残念でした。 お仕事があったため到着は19時頃になり、夕食の時間がギリギリになりました。20時半までというなんとも短い時間で食べ放題をすませなければならず、時間がない中とりに行って急いで食べてましたが、31分になった瞬間若い男の方がきて、怒った表情で早く出てくださいと注意を受けました。私は20時半ラストオーダーでその後ゆっくり食べれるのかと思っていました。とにかくすみませんと謝罪し早く出ようとしましたがご飯がたくさん余ってしまったため必死に口に入れてすぐでようとしましたがか、その後も32分、33分と1分おきに早く出てください時間ですと焦らされ注意を受けまくりました。 そもそも仕事で到着が遅れることも言っていたし、こちらは特別な日で予約したのに、こんなに怒られて最低な接客されて本当に悲しい気持ちになりました。 4万5000円という高い金払って泊まりに来たのに、3分すぎただけでそんなに怒りますか？ みかどホテルや杉乃井ホテルなども泊まったことありますがちゃんとしたところは接客も完璧です。 早く出てなんて言われたことありません。 おもてなしをする人がこんなんでいいんですか？ 昨日の夕食のことがあったからか同じ男性の方が朝食の際もひつこいくらいに8時半に閉めますと言いに来たりして、朝から嫌な気持ちになりました。 そもそも食事の時間90分て短すぎるし、1分過ぎただけで注意とはあんまりではないですか？ また、到着した時にいた玄関の方々もなんの挨拶もない。普通いらっしゃいませとか笑顔で接客しますよね？無表情でこちらをにらみつけてきました。 私達から挨拶しましたがそれも無視。小さい声で言ってたのかな?私は聞こえなかったけど。 フロントの方やドリンク近くにいたホテルマンもカタコトの外国人で、質問してもわからず。 高級宿だから接客が良くて当たり前だと思ってましたがまんまと覆されました。 もう2度と行くことはありません。 強いていうなら星が綺麗なことと寿司と串カツだけは美味しかったです。 しかし風呂の時間も食事の時間もカツカツで慌ただしくせっかくのお祝い日でしたがゆっくり過ごせなかったです。

評価：

黒川温泉街にある旅館です。 駐車場は少々狭く台数も少ないので、詰めて駐車となり駐車後に鍵を預ける方式です。 部屋は和室と洋室共に10畳ぐらいでバルコニーも付いてました。 部屋の広さやベットは申し分有りません。洗面台も広くて使いやすいです。 バルコニーは部屋個別に付いていますが、隣のバルコニーとの間に仕切りが無いので、丸見えですので、ちょっと使いづらいです。 食事はアルコール含めバイキングで嬉しいです。また併設のバーで夜でもセルフでアルコールが飲めるのも嬉しいです。 温泉は男女別の内湯と露天の1カ所と、男女入れ替わりの場所が2カ所、貸し切りが2カ所になります。 私にはちょうど良かったのですが、湯温はぬるめですね。 また滞在したい宿です。

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