ryugon

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総合評価：4.3（全490件）

評価：

ryugonで「The cellar house」と「The Hermitage House」の2タイプのプライベートヴィラに宿泊しました。 The cellar houseは2階建てで空間にゆとりがあり、プライベートプールとサウナも完備。夏の虫の声を聞きながらの“整いタイム”は格別でした。ただ、夜は照明に虫が集まりやすいので、苦手な方は注意が必要です。 The Hermitage Houseは外の自然と一体になれるような設計で、青々とした緑が映える空間が魅力。こちらもサウナ・水風呂付きで、外気浴を自然の中で堪能できます。 一点、水が客室に備え付けられておらず、都度汲みに行く必要があるのはやや不便に感じました。 食事は地元食材を使った丁寧な料理でどれも美味しく、満足度は高め。ただし、配膳スタッフが慣れていない場合もあり、気になる方は気になるかもしれません。 日本酒の試飲タイムやフリードリンクサービスもあり、遊び心のあるサービスが魅力的。次は雪景色の冬に訪れたいです。

評価：

Villa Suite Premium 宿泊 露天風呂付き客室にはよく泊まっており、今回も同等レベルの宿を選びましたが、残念ながら満足度は低めでした。 以下、気になった点 • ウェルカムドリンクの対応 チェックイン時刻少し前に到着し、ウェルカムドリンクを楽しみにしていましたが、すべて空。ホットコーヒーも機械が故障していて出ず、スタッフを探してようやく対応してもらいました。お菓子もスーパーで見かけるものばかりで食べる気にならない。特別感全くなし。 ・到着後テレビを見ようとしたら、見れない。フロントに内線しても出ないし、何回目かでやっと出て、部屋に来て直してもらった。ソファのある部屋はポータブルテレビだったので、小さくて見にくい。お風呂に持って行ってみる前提？？？ ・露天風呂への動線 部屋風呂で体、髪を洗った後、濡れたまま洗面所→玄関フロアの廊下→TVソファーの部屋を通り抜けて露天風呂へ。動線が悪く快適とは言えない。なんとなくすべてに動線が悪い。 ・浴室設備の不備 排水が悪く、髪を洗うと床が泡まみれで全然流れない。（食事中に直してもらった） シャワーの水圧も弱い ・食事の質 夕食はあまり美味しくない。A5の肉になんかをまぶして焼いているのか揚げているのか。そのまま焼いてワサビで食べたほうがよっぽど美味しいと思った。肉自体も美味しくない。 お米もたいして美味しくない。全体的に冷たかった。 ・大浴場の露天風呂の景観 新潟の山の中だっと思っていたので、意外にも街中なので広大な露天風呂ではない。 雑草が生い茂っていて手入れがされていない。山も見えるが、手前の雑草がとても気になる。こんなに雑草だらけの温泉は見たことない。 客室の露天風呂も雑草見放題なのであまり感じがよくない。 池には藻が目立ち、最初見た時「汚っ」って思った。 ・朝食バイキング 席は空いているお席でと言われたので、選んだらここは座れませんと、他の席を選んだら、食器はないものの前の客の汚れがついたまま、で、他の席を選んだらここもダメと！ 結局遠い個室に案内された。 3種類から選べる食事があったが冷たかった、きのこのお鍋もあったが、下から火がつけられる仕様なのに火はなし。 あつあつでなかったので残念。 ・チェックアウト 不備があったにもかかわらず、チェックアウト時に一言の謝罪もなし。旅館としてのホスピタリティに疑問を感じました。 総評：施設のサービスや設備に多くの改善点があり再訪は考えられない。同価格の旅館に比べても満足度は低かったです。

評価：

居心地良く、ラウンジも広い、古民家風の非日常を味わえて、食事のレベルも高い、敷地内の池には鷺が数匹飛来しており自然豊か、食事は魚沼産コシヒカリは美味！スタッフは積極的に接客してこない、それが逆に良かった。夕食は発酵系が多くて酒飲みにはGoodだが、飲まない人にはやや不評、コースメニューにもう少し幅や選択を持たせて欲しいかな。チェックアウトは１２時でゆっくりできた、しかし長期滞在を売りにするならスマートTVに変えてしてほしい（コスパの良い部屋に泊まったので部屋によって違うのかも）、廊下や玄関に例の害虫がいました、、、隙間の多い古民家造りなんでやむなしか、、対策してほしいところ、、

評価：

客室：★★★★☆ 古民家風の雰囲気で、好き嫌いが分かれるかもしれません。おばあちゃんの家に来たような、どこか懐かしい空間でした。 お食事：★★★★★ 地元の食材を活かした珍しい料理が楽しめて、お米がとにかく美味しかったです。食事の満足度はとても高いです。 サービス：★★★★☆ スタッフの接客は丁寧で親切でした。ただ、ラウンジのバーやお菓子、売店などが利用できる時間が限られていたのが少し残念です。 お風呂：★★★☆☆ 特に印象に残る点はありませんでした。

評価：

新米が食べたくて10月初旬の平日にお伺いしました。 とにかく米が美味しかったです。このホテルでお米を購入して家でも楽しみます。料理は全般美味しく頂きました。是非また行きたいです。 スタッフさんも雰囲気良いです。建物自体移築しているとのことです。柱、装飾品、壁材など、おもむきがあって探究心がくすぐられました。

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