ゆるり箱根withDOGS

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総合評価：4.0（全70件）

評価：

箱根旅行2日目のホテルでした。 最初チェックインを済ませてスタッフの方が、案内をしながら部屋まで案内をしてくださました。エレベーターがないのは知っていましたが、私はシニアでわんことのふたり旅でしたのであの急な階段を、わんこを抱っこして、大きな荷物と小さな荷物の２つを持ち、ふぅふぅ言いながら3階まで登りました。スタッフの方は鍵を持っているだけだったので、荷物を持つサービスくらいしてもいいのでは？と思いました。 (他のゆるり、ゆとりろは鍵を渡されて自分で部屋まで行来ましたが、、) 食事はわんこ用もあったり、美味しかったです。(私はお肉を頂かないので、勿体なかったです。すみません。) 注文はモバイルですが、面倒だな、と、いう思いもありました。 夜も朝も最後に、コーヒーや紅茶があってもいいかなあと思い、レストランを出たドリンクコーナーで頂きました。 お留守番の苦手なわんこなので貸切風呂を利用。時間になったら鍵を取りに来てくださいとのことでしたが.何処へ行けばいいのかわからず、入っていいのかも分からず時間が経ち、内鍵がかかるのが分かり入った次第です。 お風呂は、わんこもじっとあったまって気持ちよさそうでした。 うちのわんこは遊びませんが、室内ドッグランは広めでいいですね。 スタッフの皆さんは普通です。 他の方も書かれていますが、全体的に説明がたりないなかなと思いました。 最近のホテルはチェックアウト時、自分で行うのが多くなり、スタッフさんもおらず、寂しい気がします。 近いので箱根はよく行くのですが、2度目はあるかな。

評価：

産前旅行で箱根に来ました。 愛犬も一緒に思いっきり楽しみたいという気持ちでここのホテルを予約させていただきました。 妊婦で匂いつわりがまだ残っていたので臭いに関して少し不安でしたが、客室はもちろんホテル内全てとにかく綺麗で、わんちゃんが沢山泊まりに来ているはずなのに臭いは全く気にならなかったです！ 本当に清掃が行き届いているんだなと実感しました！ 天気があまり良くなかったので室内ドッグランしか利用していませんが、24時間開放されていてとにかく可愛い空間と沢山のわんちゃん用の玩具、そしてトイレシート、ティッシュ付きうんち袋、アルコール、ウェットティッシュが常備してあり粗相があってもすぐ片付けられる状態でとても助かりました。また、撮影部屋があり、わんちゃん用の沢山の服などがあり、大好きな愛犬と一緒にいつでも撮影できる場所となっていました！壁も可愛かったです。二階にはわんちゃん用のおやつブースがあり、ここも24時間利用可能でした。おやつ食べ放題です！ お食事は二階のレストランでもちろん愛犬と一緒にお食事ができ、わんちゃん用のフードがバイキング形式のようにありました。ブロッコリー、にんじん、ほうれん草などの野菜数種類とささみ類、ヨーグルト、すりおろしりんご、トマトスープがありました！わんちゃん用のお水も準備されています。 客室では愛犬も自由に過ごせてとても楽しそうでした！部屋もすごく綺麗でした！ 客室にシャワー室もあります。私は妊婦という事もあり、シャワー室で済ませましたが、旦那は大浴場を利用しました。24時まで利用可能で遅い時間に行ったからかほぼ貸切でゆっくりできて良かったとのことでした！一階に貸切風呂？があるそうで当日決められた時間内に空きがあれば予約し利用可能だそうです。わんちゃんと一緒に過ごせるお風呂みたいで、わんちゃんのドライルーム？も完備されているとか？ 2泊3日こちらを利用させていただき、1泊目の夕食は仕事の都合で間に合わなく食べられませんでしたが、連泊の場合メニューを変えてくださっているようでした！夜ご飯は初日食べられなかったので分かりませんが、朝食は連泊だった私たちのメニュー２日目は初日と違うメニューでした！また、妊婦という事を事前に伝えていたので、生物は除去してくださり、私には代わりのメニューを用意してくださりました。とにかくご飯は美味しく、レストランは半個室なのでゆっくり食事が楽しめました！ そして、ホテルの従業員さんみんなわんちゃん大好き！がすごく伝わる素敵な方達ばかりでした！とにかく愛犬を可愛がってくれうちの子も本当に嬉しそうでした！ 気になる事を頑張ってあげるとしたら、普段吠えたりしないわんちゃんを飼っている方だと他のお客様の愛犬の泣き声が気になるかも？くらいですかね（笑）うちの子は夜中や早朝には吠えたりしないので、初日の夜中？早朝にどこかのお部屋のわんちゃんが大興奮状態だったのかすごく吠えていて何度が夜中に目が覚めました。わんちゃんと泊まれるホテルは何度か利用していますが、他のわんちゃんの声で私たち自身目が覚めてしまう事は今までなく初体験だったのと、ここのホテルで気になる点が他に見当たらないので唯一気になる点としてあげさせてもらいましたが、これもわんちゃん飼われている方なら許容範囲なのかなと！ 観光地もすぐ近くなので、便利な場所でした！ 出発する時間によってはいくら観光スポットが近くても渋滞には巻き込まれますのでご注意を！大涌谷駐車場へ行く際は、開通開始時間くらいにホテルを出ないと人気スポットだけあり、私たちが次の観光地へ行こうと帰る10時半前には訪れる観光客の車とバスによる大渋滞でした！なので、早め出発をおすすめします（笑） 総じて大満足のホテルでした！ わんちゃんファーストすぎるホテルでした！

評価：

予約している人予約しようとしている人に見ていただきたいです。 まず、ゆるり箱根withDOGSを宿泊しようと決めた理由は、Instagramでした。Instagramでは、とても犬好きには良いなど、とても良い印象でした。しかし、実際に泊まりましたが全く良くありませんでした。 まず、チェックインです。チェックインの際は、QRコード・チェックインコードを求められますが、メールに来ていなかった為、電話番号などの入力でチェックインしました。チェックインの際にスタッフさんがいなかったため相談することもできませんでした。その後、チェックインした30分後にチェックインコードに関するメールが来ました。宿泊に関することは前日までに知らせることがマナーではないでしょうか。そして、チェックインしている際に、急にスタッフと思われる人が出てきました。挨拶も何もありません。急に抱っこしていたわんちゃんに無言で触ろうとしてきました。こちらから挨拶もしましたが反応なし。この時点で何か違和感を感じました。その後、カートや多くの荷物がある中、スタッフさんは手伝う気もなく、2回に分けて運んで下さいとだけ言われました。スタッフさんに手伝っていただければ1回で済みました。 ゆるり箱根withDOGSでは、犬と一緒に入れる貸切風呂があり、予約しようとしましたがQRコードを読み込んで専用ページに進んでも予約できるページがありませんでした。フロントに電話したところ、こちら側で予約するので時間を指定下さいと言われました。その後、もう一度専用ページに飛んだら確実になかった予約するページが反映されていました。システムを反映するのを忘れていたと考えられます。また、貸切風呂に行くにはドッグランを通らないといけません。他のお客さんがドッグランを利用している中、貸切風呂を使用するのは少し気まずかったです。入浴後にドッグランの中を歩かないと部屋に戻れないのはとても嫌でした。脱衣所もお風呂も綺麗とは思えませんでした。壁紙は剥がれ、カビも多くあり、隅々まで掃除がされていないと感じました。これで4400円は高いと感じました。おすすめしません。アメニティに関しも、補充はほとんどありません。 最後に料理です。これは1番酷かったです。 今回は、Yahooトラベルで予約しました。私は部屋食で、料理は準備も片付けもしてくれると記載がありました。しかし、夕食、朝食は冷蔵庫の中に事前に準備されてありました。ご飯も全て自分たちが用意し、鍋などは自分で温めないといけませんでした。食べ終わった食器も回収BOXに入れてくださいと記載してありましたがどこにあるかも分かりませんでした。あったとしても、分かりづらいです。チェックイン後に食器の回収のため鍋の匂いが部屋に広がってしまうのが嫌でした。正直、料理も作り置きで寂しかったです。部屋食のためか使用できる食器も少ないです。そして、お品書きと全く違う料理だったことから問い合わせたところ、去年のお品書きを置いていたとのこと。適当にも程があります。 電話しても繋がらないし、繋がったとしてもめんどくさうに対応してきました。 総合評価は、2度と泊まりたくないです。今、予約している人予約をしている人はしっかりと考えてから予約をした方が良いと思います。良かった点は、わんちゃんのお菓子くらいです。この評価を見て、気にしない人は良いと思います。今回、愛犬の誕生日旅行だったので楽しみにしていた旅行でしたが以上のような対応されてとても悲しかったです。少しでもこのレビューを見ていただき、同じ気持ちになって欲しくないです。 全て事実です。ぜひ、参考にしていただきたいです。

評価：

いろいろ感じた事はありましたが、可もなく不可もなく でももう一度行くかどうかはわからないと言う感想です まず約3.5階建てですがエレベーターはありません 体重が重いワンちゃんの飼い主さんには結構大変かも またフロントがあってないようなフロントでほぼ機能はしていません QRコードやスマホで決済ができて便利なところもありますが、やはりこういった事は人がいないと 説明不足で困った点が多々ありました 味気ないですよね、他の方も書かれていますが お部屋やお風呂、レストランはできてまだ間もないので新しく清潔でしたが、お食事は見た目は器や盛り付けでカバーしているけれど、量や味は特に…という感じ おそらく保養所施設か何かを改装されたんだと思います… 全体的にもう少し頑張ってほしいところがあるので、わざわざまた行くかな？と言う印象 スタッフの方は頑張っているのは良くわかりましたが、レストランでアルコールをオーダーしたのに先にうなぎご飯が来てしまってだいぶ後にアルコールだったり😅 犬用のフードバーがある説明を受けたけれど、飼い主用のドリンクが24時間オッケーだった説明もなかったりと 会社の体制的によくないのかなと感じました 多分皆さん行かれるとこの印象で終わるんだと思います😅

評価：

ジャグジー付きの客室に泊まらせていただきました。 部屋は広く、半屋外のジャグジーは冬の冷たい空気が気持ち良かったです。 食事は部屋食だったのですが、微妙でした。 夕食は美味しいと感じた料理が２割くらい。YouTubeとかで見て期待していたウナギやしゃぶしゃぶが部屋食だからか別のメニューになっていて残念でした。 朝食は７割くらい美味しいと感じましたが、一番残念なのは前日のチェックイン前から冷蔵庫に入れられてるので凍ってしまってる料理もあったことです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年4月2日 時点）

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