ゆるり箱根withDOGS

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.0（全41件）

評価：

【場所】 箱根登山ケーブルカー上強羅駅すぐ。 ホテルから大涌谷まで渋滞無しで１０分程(５キロ)。 朝食後すぐに出発したら渋滞にあまり巻き込まれず到着できた 【お食事】 仕切りのある食事場所(上限６組×２部制)でワンちゃん(ワンちゃんはビュッフェ、ヤギミルク)と一緒にいただけてありがたかった 朝食が美味しかった 【フォトスタジオ】 個人的に激アツ。 衣装は自由に着用でき、種類も豊富。 壁に絵が描いてある。 小物も沢山。 早朝に行ったので誰もいらっしゃらず３０分以上楽しめた。 【お部屋】 なんとお風呂が２つもあった。 普通のユニットバスと半露天(？)のジエットバス。 朝はここからウグイスの綺麗な声が聞こえて幸せな気持ちになった。 犬の足に優しい床材でありがたかった 【ホテル全般】 新しいのでどこも綺麗。 チェックイン、チェックアウトは自分でタブレット操作する。 ワンちゃん館内着もここに置いてある。 エレベーターなし、若干急な階段で上り下りする必要あり。 荷物は必要最小限にしたほうが移動がラク(階段を何往復もする羽目になる) 部屋は２階と３階、全１２室でこじんまりとしている。 一階に室内ドッグラン、というかワンちゃんも自由に闊歩できる広々スペースあり。 【駐車場】 ホテル前とホテル下(坂道を下る)にある 【特記事項】 チェックイン時間の早い人はお食事時間を選べて駐車場もロビー前に停められる。 朝食を持って出られないか聞いたところ、衛生上の問題からできない、との回答があった。

評価：

色々な犬と宿泊出来る施設に行かせて頂いてますが、残念ながら現状ではワースト3に入る感じです。改善される事の願いを込めて長文の駄目だしします。【残念な点】①施設のサイトの「安全の手引き」には喫煙場所は正面玄関外と記載あるのに、同サイトの質問には敷地内には無いと記載有り。実際に無い。②部屋の冷蔵庫はほぼ機能して無い、共有の冷蔵庫？に保冷剤などの冷凍に使ってとあるが、小さすぎて3〜4人分しか入れられ無い、宿泊人数と合って無く何を考えてるか解らない。③食堂時間が早い者順で我々は遅いか早いかの2択となった、と思ったが、そもそも早いか遅いかの2択で丁度良い時間が無い。朝飯に関しては7:30〜か8:45〜の2択、朝早めにチャックアウトしたい場合は早くチェックインして時間予約するか、朝食諦めるかしか無い④風呂の中にゴミ箱無く、ひげ剃りなどで発生したゴミは脱衣所に持って出る必要ある。⑤基本スマホを使ってサイトでのやり取り（フロントも無く、部屋に電話も無い）、一見スマートで効率良く感じるが、サイト解りにくく宿側が手を抜いてるとしか思えない。実際に食事でのドリンク注文でもトラブル発生、しまいには紙のメニューで口頭注文も可と言われ、だったらこんなシステム止めて欲しい。（他の宿泊施設も同様のオーダーシステムだがスムーズに注文出来ます。）⑥従業員にチップをサイトを使って渡すシステム（任意）だが、ほとんどの従業員の方には名札が見当たらず名乗る事も無いのでチップを渡す人物特定が出来ない。名札ある人も小さくて見えない。⑦オシャレのつもりと思うが、部屋のゴミ箱の蓋が面倒以外の何物でも無い。⑧部屋の扉や部屋のトイレの扉が建付け悪くしっかり閉めないと閉まらない。⑨玄関の扉や食事の扉の取っ手が持ちにくく開け難い（オシャレのつもりと思うが、単純に使い難いだけ）⑩食事はデザート以外は普通以下の味に思える。（個人的には美味しく無い）茶碗蒸しはオシャレに仕上げるあまりに味のバランスがイマイチな感じ。（手書き感ある料理説明紙は好感持てるが、食べ方の記載無く残念）⑪トイレのトイレットペーパーがほぼ無い。2ロール設置タイプで1ロールは芯のみ、もう一つは残りわずか。補充依頼するにもロビーも電話も無いし、1階のスタッフルームに行くにも階段しか無いので面倒。客室のチェック体制に疑問有り。⑫トイレットペーパーが薄く、ホルダーが見栄え重視の簡素な鉄組タイプの為、ロールの回転悪くペーパーがち切れて紙が取りにくい。（1回でも試せば解るはず）　【良かった点】①基本従業員の方の対応は可（食事以外に関わる事が無いが、、）②夕食のデザートは美味しかった。③犬の形のコラーゲンは楽しい気分にさせてくれて◎。④小型犬のみ？の結果なのか全体的に犬臭はほぼ無い。　⑤各ベット付近にコンセント&USBがある。【まとめ】全体的に見た目を重視したサービスが多く、実際に利用するお客様の事を考えてるのか疑問。　自由でスマートなサービスをコンセプトにしているのか知りませが、それは最低限のサービス提供の上に成り立っていると考えます。良いサービスを目指そうと試行錯誤されてる感は感じますが、頭の中だけで浅く考えられたサービスが多いと思います。施設などはSNSや予約サイトの写真通りでオシャレで、従業員の方の対応も概ね好感持てるが、宿泊施設としてはフラストレーションがたまる超残念な宿でした。（業界素人が始めた旅館にしか思えません）

評価：

全体的にサービスが悪く配慮が行き届いていなかったです。 コスト削減している感が否めせんでした。 まず、駐車場が二つあり、わかりにくいのにスタッフの誘導がないことに驚きでした。 さらに、旅館に着くまでかなり急な坂を登らなければならないのに、荷物を持ってくれるスタッフも出てくる気配がないのも残念でした。 あと、部屋への入室方法が鍵は無く暗証番号を入力するのですが、チェックインの際に他の部屋の人に聞こえる大きな声で暗証番号を伝えられたのが本当に嫌でした。 配慮が行き届いていなさすぎます。 またチェックインの際に、黒板にその日泊まるワンちゃんの名前と性別が一覧で書かれていたのが嫌でした。 個人情報をそんな簡単に掲載する？！と驚きです。 また、大衆浴場がひとつと貸切風呂がひとつしかなく、部屋で1日くつろごうとすると1人がギリギリ動けるくらいの狭いシャワールームしか部屋についていないのが残念です。 2泊しましたが、2日目の夕飯で前日と料理がほぼ同じなことに驚きご飯を断って外でテイクアウトしたものを食べました。 この値段でこの土地でホテルで1日が完結しないサービスなのが本当に残念です。 また、ご飯の後飲みに行こうにも、店が空いていない&コンビニも車でないといけない距離なのにホテルでお酒を飲めるようになっていません。 まず氷を頼めるか聞こうとフロントに電話しましたが、3回かけても電話をとってもらえませんでした。 氷をコンビニで購入してきましたが、冷凍庫が部屋にないのですぐ溶けてしまい2〜3杯が限界です。 お酒のボトルを頼めないならせめて自販機で缶ビールや缶チューハイを販売して欲しいです。 ホテルに唯一ある自販機は釣り銭切れで水が購入できませんでした。 近くにコンビニがないのにこれはないと思います。 あと部屋に固定電話がないので、フロントへの連絡手段が手持ちのスマホから指定の電話番号にかけるしかないのですが、ドコモの携帯は通じにくいので来られる方が全員ドコモユーザーの方は注意です。

評価：

チェックインからチェックアウト、食事の時間や食事の時のドリンク、各種クレジット支払いまで全てが、ホテルスマートと言うアプリで完結出来るので大変楽でした。 チェックアウト時の宿泊費とは別の支払い金額は、入湯税とワンちゃん2匹利用料と食事の際のドリンク料で¥8000程度でした。 ホテルはまだ新しいので大変綺麗だと思います、ソファやベッドもシャワーも全て快適に使えました。不満があるとすれば歯ブラシが部屋を探してもどこにも置いて無くてフロントに置いてあった事ぐらいかな。 宿泊した部屋は半露天風呂付きタイプだったので、そんなに広くない大浴場と部屋の露天風呂の両方で快適に入浴させて頂きました。 食事は、仕切りがされているレストランの為、周りの人や犬を気にせずに大変美味しく頂く事が出来ました。 室内ドッグランも広くて小型犬であれば全力で走り回る事が出来ました。 少し残念な思いをしたのですが、他の方も書いているのですが館内ドッグラン、通路、階段等でオシッコをしてそのままにしている人が居た事です、ドッグラン以外は気付かない訳がないので同じ愛犬家としてはショックでした、とりあえずオシッコシートで拭いときましたけどね。 ホテル自体は総合的に評価すると、すごく綺麗で良かったです、また利用させて頂きたいと思いました。

評価：

大変気持ちよく利用できました。スタッフの皆さんにもとても良くしていただきました。夕食も朝食も大変満足できました。お鍋がかわいくて、火を入れるのがもったいなく感じました。ワンコ用にも肉、魚、お野菜がそろっていて、一緒に楽しめました。お天気がいまいちだったので室内ドッグランコーナーも助かりました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年8月7日 時点）

同じ地域の提携店