ゆるり箱根withDOGS

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総合評価：4.2（全49件）

評価：

わんこと行ける宿を探して見つけたお宿。 まさにわんこファーストな宿で、我が家の愛犬ととても楽しく過ごせました。 サービスに関しては、いわゆる高級旅館と言われるようなところと比べてしまうと、評価がし難いのですが、スタッフの方どの方もとても感じよかったです。 チェックイン、アウト、追加のお会計もスマホで簡単にできるので、今の時代にとても合っていると思いました。 貸切の温泉♨️もとてもよかったです。 わんこありきの旅行なので正直ご飯は期待していませんでしたが(ごめんなさい🙇‍♀️)、とても美味しく、お腹いっぱいになりました。 他にも系列の店舗があるようなので色々行ってみたいと思います。 楽しい旅をありがとうございました😊

評価：

ご飯が美味しいです。 犬用のブッフェも大変良かったです。シンプルイズベストな品目。 対面する従業員さんは、皆さん感じが良いです。 大きくはないですが、大浴場は洗い場毎に仕切りがあり、ほとんど人にも会わず良かったです。 アメニティも浴場＆部屋にあり助かります。 部屋に犬を置いてることを考えると、自然と部屋で行う事が多くなります。 エレベーターはありません。 小さい犬は上る時は抱っこが必要かもです。 食事時間は、ホテルに着いた順で選べます。 一階はほぼ丸々、室内ドッグランです。掃除されていても虫が良く落ちているので、注意です。 駅から急な坂なので、電車時間は余裕を持った方が安心です。 部屋に仕事が出来るようなデスクがあり、お仕事しながらも大丈夫です。 部屋に置いてある犬グッズも良かったです。 犬ブラシがあったので、手入れも出来ます。 犬のお皿も頭数分の用意があり、良かったです。 デジタルやシステム等、色々分かりにくい部分もありますが、良かったです。

評価：

きれい！ペット同伴可の施設とは思えない清潔感。ドライヤーやシャワーがリファなど高級なもの。わんこのおやつがあったり、フォトスタジオがあったりと、ただ泊まるだけではもったいない！チェックインをもっと早めればよかったと思ってしまうくらい。

評価：

色々な犬と宿泊出来る施設に行かせて頂いてますが、残念ながら現状ではワースト3に入る感じです。改善される事の願いを込めて長文の駄目だしします。【残念な点】①施設のサイトの「安全の手引き」には喫煙場所は正面玄関外と記載あるのに、同サイトの質問には敷地内には無いと記載有り。実際に無い。②部屋の冷蔵庫はほぼ機能して無い、共有の冷蔵庫？に保冷剤などの冷凍に使ってとあるが、小さすぎて3〜4人分しか入れられ無い、宿泊人数と合って無く何を考えてるか解らない。③食堂時間が早い者順で我々は遅いか早いかの2択となった、と思ったが、そもそも早いか遅いかの2択で丁度良い時間が無い。朝飯に関しては7:30〜か8:45〜の2択、朝早めにチャックアウトしたい場合は早くチェックインして時間予約するか、朝食諦めるかしか無い④風呂の中にゴミ箱無く、ひげ剃りなどで発生したゴミは脱衣所に持って出る必要ある。⑤基本スマホを使ってサイトでのやり取り（フロントも無く、部屋に電話も無い）、一見スマートで効率良く感じるが、サイト解りにくく宿側が手を抜いてるとしか思えない。実際に食事でのドリンク注文でもトラブル発生、しまいには紙のメニューで口頭注文も可と言われ、だったらこんなシステム止めて欲しい。（他の宿泊施設も同様のオーダーシステムだがスムーズに注文出来ます。）⑥従業員にチップをサイトを使って渡すシステム（任意）だが、ほとんどの従業員の方には名札が見当たらず名乗る事も無いのでチップを渡す人物特定が出来ない。名札ある人も小さくて見えない。⑦オシャレのつもりと思うが、部屋のゴミ箱の蓋が面倒以外の何物でも無い。⑧部屋の扉や部屋のトイレの扉が建付け悪くしっかり閉めないと閉まらない。⑨玄関の扉や食事の扉の取っ手が持ちにくく開け難い（オシャレのつもりと思うが、単純に使い難いだけ）⑩食事はデザート以外は普通以下の味に思える。（個人的には美味しく無い）茶碗蒸しはオシャレに仕上げるあまりに味のバランスがイマイチな感じ。（手書き感ある料理説明紙は好感持てるが、食べ方の記載無く残念）⑪トイレのトイレットペーパーがほぼ無い。2ロール設置タイプで1ロールは芯のみ、もう一つは残りわずか。補充依頼するにもロビーも電話も無いし、1階のスタッフルームに行くにも階段しか無いので面倒。客室のチェック体制に疑問有り。⑫トイレットペーパーが薄く、ホルダーが見栄え重視の簡素な鉄組タイプの為、ロールの回転悪くペーパーがち切れて紙が取りにくい。（1回でも試せば解るはず）　【良かった点】①基本従業員の方の対応は可（食事以外に関わる事が無いが、、）②夕食のデザートは美味しかった。③犬の形のコラーゲンは楽しい気分にさせてくれて◎。④小型犬のみ？の結果なのか全体的に犬臭はほぼ無い。　⑤各ベット付近にコンセント&USBがある。【まとめ】全体的に見た目を重視したサービスが多く、実際に利用するお客様の事を考えてるのか疑問。　自由でスマートなサービスをコンセプトにしているのか知りませが、それは最低限のサービス提供の上に成り立っていると考えます。良いサービスを目指そうと試行錯誤されてる感は感じますが、頭の中だけで浅く考えられたサービスが多いと思います。施設などはSNSや予約サイトの写真通りでオシャレで、従業員の方の対応も概ね好感持てるが、宿泊施設としてはフラストレーションがたまる超残念な宿でした。（業界素人が始めた旅館にしか思えません）

評価：

【場所】 箱根登山ケーブルカー上強羅駅すぐ。 ホテルから大涌谷まで渋滞無しで１０分程(５キロ)。 朝食後すぐに出発したら渋滞にあまり巻き込まれず到着できた 【お食事】 仕切りのある食事場所(上限６組×２部制)でワンちゃん(ワンちゃんはビュッフェ、ヤギミルク)と一緒にいただけてありがたかった 朝食が美味しかった 【フォトスタジオ】 個人的に激アツ。 衣装は自由に着用でき、種類も豊富。 壁に絵が描いてある。 小物も沢山。 早朝に行ったので誰もいらっしゃらず３０分以上楽しめた。 【お部屋】 なんとお風呂が２つもあった。 普通のユニットバスと半露天(？)のジエットバス。 朝はここからウグイスの綺麗な声が聞こえて幸せな気持ちになった。 犬の足に優しい床材でありがたかった 【ホテル全般】 新しいのでどこも綺麗。 チェックイン、チェックアウトは自分でタブレット操作する。 ワンちゃん館内着もここに置いてある。 エレベーターなし、若干急な階段で上り下りする必要あり。 荷物は必要最小限にしたほうが移動がラク(階段を何往復もする羽目になる) 部屋は２階と３階、全１２室でこじんまりとしている。 一階に室内ドッグラン、というかワンちゃんも自由に闊歩できる広々スペースあり。 【駐車場】 ホテル前とホテル下(坂道を下る)にある 【特記事項】 チェックイン時間の早い人はお食事時間を選べて駐車場もロビー前に停められる。 朝食を持って出られないか聞いたところ、衛生上の問題からできない、との回答があった。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年10月9日 時点）

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