くまのみ・れんた

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総合評価：4.0（全224件）

評価：

(English below) 返却時の担当スタッフの対応についてレビューを書いています。対応を受けた際、非常に威圧的かつ攻撃的な言動があり、強い精神的苦痛を感じました。返却時、ガソリンメーターが満タン表示に見えたため、私たちは給油不要で返却可能であると誤認しておりました。規約確認が不十分であった点については、こちらにも落ち度があったと認識しております。しかしながら、問題だと感じているのは、その際のスタッフの対応です。 友人が落ち着いた口調で「メーターは満タンに見えます」と説明しかけた直後、担当の男性スタッフは強い口調で話し始め、十分な説明もないまま高圧的な態度を取りました。 スタッフは、「満タンじゃないです！走ったでしょ？じゃ、ガソリン使ったよね？」という趣旨の発言を、非常に威圧的な口調で繰り返しました。その後も私たちは冷静に対応しようとしていましたが、スタッフは英語で「Go! Go away!」、さらに日本語で「行け！」と大声で発言し、道路の向こうを指差しながら強い態度で対応を続けました。 また、身体を前に乗り出すような動作もあり、こちらとしては強い恐怖と威圧感を覚えました。友人は、これ以上状況が悪化するのではないかという不安を感じるほどでした。 さらに、同時にレンタルしていたシュノーケルマスクについて、通常使用中にバンドが切れる不具合が発生していました。本来であれば安全面も考慮し、次の利用者のために店舗へ報告したいと考えていましたが、スタッフの対応があまりにも威圧的だったため、その件について伝えることができませんでした。 その後、給油を済ませてレシートを提出した際も、スタッフは終始無言で確認作業を行い、返却完了の案内や挨拶もないまま、その場を立ち去りました。 I'm writing this review about how one member of the staff handled our vehicle return, which was incredibly aggressive and intimidating. We had mistakenly believed the gas tank was full because the meter showed it as full and tried to return the scooter. While we understand this was our mistake in not properly following the policy, the main issue was in the employee's behavior and attitude. We said "The gauge is full", and in response the employee immediately took on a harsh, confrontational tone, raising his voice and said, "It's NOT full! You drove it, didn't you? So you used gas, right?" Even though we talked to him calmly, there was no attempt at politeness or a calm explanation on his side. He eventually shouted at us, "Go! Go away!" in English, then "行け！" in Japanese while aggressively pointing at the gas station across the street. Throughout all of this, his body language read aggression across all the pages - literally in our face leaning and shouting, to the point where we genuinely thought he was going to hit us. In addition to the scooter rental, we had also rented snorkeling gear. The mask band of one snapped while we were swimming and we wanted to inform the shop so it doesn't get loaned out again, but this employee's behavior was so intimidating that we were honestly scared that mentioning it might escalate his behavior. Finally, when we refueled and handed over the receipt, the employee didn't say a word to us throughout the entire verification process. He rolled the scooter away silently so we took it to mean that we were done so we left.

評価：

這是一家很棒的租車公司，我手機掉了，有幫我保管，而且他們租車費用合理看人數車型5000-7000日元左右，有港口接送，非常推薦，可以上網寫預約單，他會到港口接人，自駕比較方便逛及購物，而且離公設市場只有三分鐘路程。 これはすばらしいレンタカー会社です。私の携帯電話を落として、私のために保管して、しかも彼らはレンタカーの料金が合理的で、港まで送迎して、とてもおすすめします。インターネットで予約書を書くことができます。彼は港まで迎えに行って、自家用車で比較的便利に見物してショッピングすることができます。

評価：

スタッフさんの対応は親切です。 バイクで事前予約してましたが、天候により当日に車に予約変更も速やかに対応して頂けました。宿泊先によっては遠くなるけど、ホテル送迎もしてくれます。

評価：

原付きと250のドラッグスターを借りました。 250のミッション車を借りれる所が少なく助かりました。 お陰様で、石垣島を思いっきり楽しめました。

評価：

今回もレンタバイクはココにお世話になりました。YAMAHA JOG よく走ってくれました。 ホームページに書いてあるように「系統10　アートホテル・ANAｲﾝﾀｰｺﾝﾁﾈﾝﾀﾙ経由空港線」をご利用になり「アートホテル」で下車すれば、ホテルから当社まで徒歩５分の近距離なので、当営業所まで歩いて楽々来ることができます。の通り来てみました。すぐわかりました。原付バイク5時間借りて1.800円でした。目の前がエネオスなので返却の時はここを利用します。HONDA TACT でした。普通によく走ってくれましたよ。ただヘルメットがお世辞にもきれいとは言えないのでキャップをかぶっていて正解でした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年7月16日 時点）

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