メルヴェール箱根強羅

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総合評価：3.8（全931件）

評価：

もう行きません。 オールインクルーシブではありませんでした。 まずはチェックインしてすぐ行った 「薬膳バー」 炭酸水が有料と書いてあり、早速財布が必要でした､､､ ちょっとしたつまめるものは、甘いお菓子が2種類だけでした。その器も用意されておらず、ペーパーで掴むという謎のシステム。 お皿と、甘いものだけでなく塩系も用意して欲しい。ナッツやおかきとか？ バータイムというものがありましたが、お酒の瓶が3本増えただけで他は多分何も変わりませんでした。 薬膳チェックシートのようなものがあり、その診断結果でブレンドの参考にできるのですが、おすすめされた薬膳は置いていませんでした。半分は紅茶でした。 「夕食」 おしゃれ風なとっても長い料理名なのに、配膳の時はじゃがいものスープです。とか、お肉。とか、長い料理名が台無しでした。 前菜は普通に美味しかったです。 12月末のとても寒い日にお邪魔したのですが、なぜか冷製スープでした。 ご飯に添えてあるうなぎはせめてもう一切れ欲しかったです。ひときれのみでは足りませんでした。 メニューの説明には陰陽五行の考え方も取り入れているとのことだったので期待したのですが、真冬に冷静スープは残念でした。 肉や野菜につけるネギのソースは美味しかったです。 飲み放題のドリンクも種類は少なめでした。 特にがっかりしたのはスイーツです。 冷凍の業務用の2センチ角のスイーツと、ただのバニラアイス、蒸した芋にグラニュー糖をぶち撒けて、それごとバーナーでキャラメリゼしてました。シナモンとメニューにはありましたが提供されませんでした。 こんなもの出すなら出さないほうがいいと思いました。 楽しみにしてただけにとっても残念でした。 「場所」 とてもいいところでした。 コンビニが目の前で、公園や上質な飲食店が複数ありました。 真裏に、あのNOBUさんとコラボしたレストランがあったので、夕食後はすぐにそちらでお口直ししました。建物含めてとても素敵な場所でした。おすすめです。 アクティビティは一切なくて、夜食もないし、おつまみ類も一切ありませんでした。 ボードゲームの貸し出しくらいあったら嬉しかったな､､､ 気持ち程度の謎の読書スペース？ オールインクルーシブってこんなもんでしたっけ？

評価：

前情報で口コミの評価があまりよくないものもありましたので、少し不安がありました。 しかし、私にはとても満足のあるお宿でした。客室はとてもスッキリ清潔感があり、 ベタンダにあるバスタブも綺麗でしたよ。 蛇口からは天然温泉が出ないこともわかっていたので、入浴剤を持参しました。夜中の3：30に目が覚めてしまい大浴場が朝6時からということだったので静まりかえった中で、のんびりお湯に浸かることができ、ベランダから朝が明けるのをみることができました。 楽しみにしていた薬膳茶と薬膳酒は期待通りとても美味しかったです。まずは16時のチェックイン後に夕食の17:30まで利用しました。薬膳酒は市販品の様に甘味が強いだけでなく手仕込みらしいスッキリとした味になっていました。薬膳茶はコーヒー用の紙コップがあったのでお部屋に持ち帰ってもいただきました。シュガーラスクもサクサクと優しい甘味で美味しかったです。夕食の献立は量も質もとても良かったです。早めにの食事だから夜中にお腹がすくのではと心配しましたが、問題なしでした。 お寿司やお肉や蟹だ！といった食事には興味はなく身体に優しい味付けや量だと思います。生ビール、白ワイン、スパークリングワインを飲みましたが悪酔いするような質の悪いものでなく、すっきりと美味しくお料理とあっていました。個人的にケーキをお願いしていたのでタイミングよく提供していただき、食堂で食べるか？部屋で食べるか？を聞かれ お部屋でと答えたら、トレーにお皿やサーバーを用意していただきました。ありがたい。 外国人スタッフも日本語が上手で笑顔のステキな方ばかりでしたよ。 大浴場で入浴後は美顔スチーマーを当てながらリファのドライヤーを使い、アイスキャンディーもいただきました。 客室のクローゼットは広く使いやすかった。 館内移動に使えるカゴバックが良かったです。 他のお宿にないサービスだと思います。今までなら自分で用意するか、バスタオルに隠して歩くしかなかったです。 部屋から出る際に大浴場で使う物を入れて薬膳茶のラウンジへ行けるし、食堂へも行けます。湯上がりにラウンジに寄ることもできるし。私のお部屋はかわいい白いカゴでした。 客層は20代から30代、カップルや女子会が多いように感じました。お子様連れも居ました。もちろん40代やそれ以降の年代もいますので安心してください。チェックインも自宅で情報を入れてありましたし、スタッフも対応してくれるのでスムーズにできました。スマホが使える方なら問題なしです。 私はこの価格帯でこのサービスなら大変満足です。タオルセットもベランダのバスタブ用とカゴバックに入った大浴場用が用意されていました。 気になった点はいくつかあります。大浴場で湯船に入る際に高さがあり、またいで入りずらいかも。私は大丈夫でしたが…年配の方なら一度腰を掛けてから入らないと危ないかもです。 強羅駅からは近いですがかなり急な坂道があります。私、箱根美術館から降るように来ましたので問題なかったですが、重い荷物やキャリーケースを引きながら歩くのは現実的ではないかな。箱根湯本駅のキャリーサービスを利用されることをおすすめします。チェックアウト時も便利です。あとはホテルに送迎をお願いした方がよいです。 とにかく、ステキなホテルでした。 日頃の疲れを完全に癒すことができ非日常を味わうことができました。 ぜひ、また利用したいです。

評価：

改装リニューアルしたらしく、とてもきれいでした。静かで過ごしやすいと思います。お食事処が時間によっては混雑しますが、薬膳のお茶やコーヒー等がソファーで飲めるスペースで待てます。 夕食は手間がかかった美味しい料理やお酒も自由に飲めます。 ただ気になった点は、すべてがＱＲコードなので、年配の人は戸惑うと思います。あと夕食に比べ朝食が寂しかったです。夕食のお酒にお金がかかっているのかもしれませんが、家族はほとんど飲まないので飲む人が負担するようにして、その分朝食をまともにした方が良いです。帰る時のイメージに直ぐつながるので。。。 あとタオルが足りず、フロントに電話したら年配の方が出られて、上から目線で、お風呂セットに入っているのを洗って乾かせと言われ、朝顔を拭きたいから間に合わないと言ったら、230円の有料と言われ、ＨＰに頼み方が書いていないですか?と言われました。 そんなとこ見る暇ありませんと言う不毛な会話が。。。希望者には無料で部屋に届けたほうがいいです。 まあ、それがなければよいホテルと思います。 外国人の従業員が多いのは自分としてはちょっと。。。ですが。愛想がいいのでまあいいです。

評価：

鬼滅の刃コラボで館内の雰囲気からテンションUP！ここでしか手に入らない限定グッズも買えて大満足でした。3人で泊まったロフトツインルームは広さも十分で、夜は露天風呂でゆっくり癒されました。さらに、薬膳茶・薬膳酒が無料で楽しめるラウンジが想像以上に良く、コスパも抜群でした。またぜひ泊まりに行きたいです！

評価：

場所も別に駅からそれほど遠くないし、ただ行く前から口コミがめちゃくちゃ悪いのがすごく気になっていました。どうなのかなぁと思ってお部屋はとてもきれいだったし、テレビも大きいし外からの露天風呂に入りながらテレビを見れるようになっている。設計とかそこの部分だけがちゃんとカーテンが開くようになっていたり、お水も小さいのが1本とかじゃなくて大きい51リットルが1.5リットルのやつが1本丸々置いてあるのがすごいいいなと思ったんです。お部屋もすごく清潔ですし、露天風呂の部屋がついているのにすると照らす席でちょっとお茶飲めたりとかするし鈴虫の鳴き声とかが聞こえたりとかめちゃくちゃよかったんですよ。駐車場もホテルに隣接しているし全然よかったんですけどオペレーションが何より悪いのかなって言う感じでした。薬膳バー自体はめちゃくちゃよかったです。お酒を飲む人も飲まない人も2人とも味わえる感じですごく楽しかったんですよ。自分たちでいろんな薬膳をブレンドしたりとかして、1個は薬膳ティーとして飲む。もう一つが白漬けにしてあたりお酒漬けにしてあるやつと薬膳を合わせたやつでお酒飲んだりとか。しかしここは何か炭酸水が1本100円で購入してくださいっていうのがちょっとめんどくさいかなと思いました。それなりの料金を取れているのでそれはそうだ。ストリームとかで、炭酸水だけでも普通に出してくれたりいいいいのになと思いましたね。 もう一つは食事の提供の仕方がやはり悪かったということ。私もちょっと気になってはいましたが、うなぎのせいろ蒸しを食べるのにそのまんま着くのはどうなのかなと思って周りを気にしていました。結局大しゃもじもうなぎのご飯を食べる。お茶碗も出て来ず、そのまま食べる羽目になりましたし、やはりあれはチャッカマンとご飯を食べる。お茶はそれからしゃもじを別に置いているとお客様たちも好きな時間に食べることができるので、ご飯を収めたまんまで強せずにできると思うので、体感時間を伝えながらそれを紙に書くことお茶碗としゃもじお客様のタイミングでつけていただけるようにすることを紙に書いて提示することが必要かなと思いましたね。お部屋自体はとても良かったので、おそばはとても良いと思うので、食事の提供の仕方だけ間違えなければもう少し良くなると思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月5日 時点）

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