EN RESORT Re’Cove Hakone

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総合評価：3.9（全1931件）

評価：

バス停からは近く、坂道もないので、荷物があっても大丈夫。ウェルカムドリンクやスイーツがあり、到着時もゆっくりくつろげる。食事は朝晩バイキングだが、食材が吟味されており、品数も多く、連泊しても飽きずに食べられる。生のフルーツや、スイーツも充実しているのが嬉しい。 部屋は広めだが、設備の古さは否めない。あちこち老朽化が目につくが、温泉は良いし、サービスも充実しているので、総合的に見てよいと思う。

評価：

イベントの前日に宿泊。 箱根は似たようなホテルが多く、迷いましたが口コミを参考に決めました。ホテルは外観は古いものの、中はリニューアルされていて綺麗でした。着いてすぐにラウンジでコーヒーとケーキもいただきました。 お風呂は天然温泉でとても気持ちよかったです。サウナも水風呂もあって幸せな時間を過ごせました。本館に泊まったことで、食堂は階下にあり楽なのですが、お風呂が遠かったです。またタオルが部屋から持ち出しで、替えがないので、お風呂にも置いてくださるとなお嬉しいです。 食事は2時間制で、いつ行ってもいいところが楽でした。料理の種類が多くて、嬉しかったです。夜はアスパラの肉巻き揚げ、朝はおにぎりが美味しかったです。夜はテーブルにシュハスコ風の肉を配ってくれるサービスもありました。 また箱根に行く機会があれば、泊まりたいです。

評価：

夫と旅行で1泊しました。 良かったのは温泉！！ 泡風呂や寝湯などもあったんですが、良かったのはヒノキの露天風呂の源泉掛け流しのもの。 にごったミルクっぽい感じの硫黄臭が強いお風呂は、入った後がずっと身体が熱くて、なかなか寝付けないほど。なんとなく身体に効いてる感じがすごくしました。 ホテルの建物自体は古さが目だち、エントランスや受付、ロビーとはギャップが。 とくに部屋の室内の古さは気になりました・・部屋の風呂のカーテンがかなりかびているのもなんとかした方がいいだろうなと思います。 食事はまぁこんな感じかなという。美味しいものは、ポットシチューパイは熱々で美味しかったです。サラダも具材が多く女子が好きそう。デザートもまずます。シュラスコも美味しかったです。 ただ、バターチキンカレーはちょっと・・お刺身も微妙。朝ごはんも特筆する感じではありませんでした。 お風呂で年配のご婦人が、平日によくご主人と来ているのだとお話しされていましたが・・年取ってちょっと非日常的に、温泉を楽しみにくる感じなんですかね。 せっかくいい部分もあるので、もうちょっと見直すだけでリピートするんだろうけど、なんて思いました。 スタッフの皆さんはすごく感じ良かったですよ。だけどあのベットメイクは雑だったな・・ほんとちぐはぐなんですよね・・・

評価：

クリスマス前に家族４人で宿泊させていただきました。 エントランスには大きなクリスマスツリーがあったりちょっとした所にクリスマスの装飾がしてありました。 ウェルカムデザートのシュークリームとコーヒーがあったのでお部屋に行く前にゆっくり癒されました。 コーヒーもきちんと豆から挽くタイプで２箇所あり宿泊中は何度か飲ませていただきました。 夕食、朝食共にビュッフェでしたが ライブキッチンもあり麺類、お刺身、名物アスパラ巻やシュラスコ？ローストビーフ？とにかく全てが美味しかったです。デザートもたくさんあって個人的にはモザイク模様のティラミスが美味しかったです。 地元の梅酒もコクがあって美味しいです。 お風呂は内風呂、サウナ、露天風呂があり内風呂に大涌谷の天然温泉がありすごく温まりました。 本当に素晴らしいお宿でしたが 私達大人４人のため２人がエキストラベッドだったのですが とにかくマットレスが硬く寝返りを打つ度に音がすごくて眠れずまたベットの骨組み部分がむき出しで夜暗い中起きた際にその金具部分に足をぶつけてしまい痛い思いをしたので改善した方がいいかと思います。 本当にこのエキストラベッド以外は 素晴らしいホテル、サービスだったのでまた泊まりたいと思います。

評価：

和洋室（北館）に５人で泊まりました。 外国人のスタッフ、若い方はみなさん感じが良かったですが、日本人の年配の方は感じが悪いです。 チェックインの時もエレベーターの場所さえ案内がなく、朝もロビーに立っている女性は目が合っても挨拶もなかったです。 15時にチェックインしたのに、和室にすでに布団がひかれていたことにも驚きました。 ゆっくりする為に和洋室にしましたが、 和室には座ることもできません。 高齢の母が一緒でしたがエレベーターの扉の閉まる速度が異常に早く何度もぶつかりかけました。部屋のコンセントは劣化して差し込めないところが2箇所ありました。 売店にはずっと人がいなく、呼び鈴は壊れていて鳴らなかったです。 その時も誠意を持って謝って対応してくれたのは外国人の男性でした。 客室のお掃除はきちんとされていました。 2泊したことを後悔するホテルでした。

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