松坂屋本店

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総合評価：4.6（全462件）

評価：

【子連れに最高】360年の歴史と「奇跡の美肌湯」を、家族で心ゆくまで堪能できる宿 夫婦と2歳児で宿泊しましたが、国内外含め、これまででNO.1の宿です！「また絶対に帰ってきたい」と心から思える体験でした。 • 感動の温泉クオリティ： 温泉好きなら一目でわかるお湯の濃さ！「湯の花」がこれほど舞い、熱々の源泉が絶えず溢れる光景は圧巻です。帰宅後、肌の吹き出物が消えてツヤツヤになり、硫黄の香りが心地よく残るほど効果を実感しました。露天風呂付き客室だったので、小さな子供がいても気兼ねなく何度も「名湯」を楽しめます。 • 子連れへの配慮が完璧： 子供向けのご飯、アンパンマンふりかけ、朝のヨーグルトなど、細やかな心遣いに感動。80cmからの子供用浴衣があり、可愛い浴衣姿が見られたのも良い思い出です。おもちゃゾーンも充実しており、2歳の子も大喜びでした。食事会場は畳かつ個室だったので、靴を脱いで気軽なprivate空間として楽しめました。子供には食事中にブロックを貸してくれて、その配慮も助かりました。 • 歴史を肌で感じる滞在： 伝統家屋を活かしているため、冬の廊下は少し冷えますが、それがまた風情。石油ストーブや囲炉裏、こたつを囲んで家族が自然と一ヶ所に集まる時間は、現代のホテルでは味わえない贅沢です。更衣室の床暖房など、要所は最新設備で清潔・快適なので安心です。また、スタッフの方の袴姿も日本を感じられると思います。 • アクセスのアドバイス： 観光シーズンは元箱根からのバスやタクシーが非常に混雑します。箱根湯本から直行するか、自家用車での訪問が一番スムーズでおすすめです。 ・おまけ 歴史ある書物などの展示がもっと館内の端々に散りばめられていたら、より深く歴史に浸れるなと感じましたが、総じて「日本にこれ以上の宿があるだろうか」と思わせてくれる場所でした。 English ver. The Pinnacle of Ryokan Hospitality: A Historic Gem for Families! My husband and I stayed here with our 2-year-old, and it was truly the best accommodation experience we’ve had, both in Japan and overseas. We are already dreaming of our next visit. • Mind-Blowing Onsen Quality: Even if you aren't an expert, you can immediately tell the water here is special. The sight of hot, fresh spring water constantly overflowing, filled with "Yunohana" (natural mineral flakes), is spectacular. The healing effects were real—my skin was glowing and clear for days after, with a subtle, pleasant scent of sulfur. Having a private open-air bath in our room was a lifesaver with a toddler. • Perfect for Families with Young Children: The hospitality toward our child was heartwarming. They provided a kid-friendly meal (complete with Anpanman seasonings), yogurt, and stickers. We loved seeing our child in the tiny 80cm Yukata (traditional robe) provided. The dining area was a private room with tatami mats, so we could take off our shoes and relax. They even lent our child building blocks during dinner to keep them entertained—such a thoughtful gesture! ・Exceptional Hospitality (The Birthday Surprise!) The staff’s attentiveness was truly world-class. Even though I hadn’t mentioned it in advance, they noticed it was my husband’s birthday from his registration details during check-in. To our surprise, they prepared a special birthday dessert plate and a thoughtful gift! My husband was so thrilled—he actually thought I had arranged it all, so I got to take all the credit! (LOL). It was a wonderful, unexpected highlight of our trip. • A Journey Through History: This 360-year-old property is a living piece of history. While the corridors can be chilly in winter, it adds to the "Old Japan" atmosphere. Gathering around the Irori (sunken hearth), kerosene stoves, and Kotatsu (heated tables) created a cozy family bond you can't find in modern hotels. The staff in traditional Hakama attire also added a wonderful cultural touch. Don't worry about comfort—the facilities are spotlessly clean, and the locker rooms have floor heating. Also, you can enjoy Japanese Sake for free. • Access Advice: During peak tourist seasons, avoid taking a bus or taxi from Moto-Hakone, as traffic is intense. I highly recommend going directly from Hakone-Yumoto Station or arriving by private car for a smoother trip. • Minor Suggestion: While the stay was nearly perfect, I would love to see more of their historic scrolls and artifacts displayed throughout the corridors to feel even more immersed in its rich history. In short: Is there any better Ryokan in Japan? Probably not. Highly recommended for anyone seeking an authentic, luxury Japanese experiences.

評価：

外国人のお客さんが多いし、それに対応してる感じが強いホテル。でもオールインクルーシブだし、湯の花がいっぱいの温泉は楽しいし、いい旅館です。３回行きました。 部屋は高い部屋だとかなり広く快適、部屋風呂もちゃんと温泉で夜中もさくっと楽しめる。 安い部屋でもそこそこ広くて、安い部屋でも十分堪能できるから、いい宿だと思いました。

評価：

結構残念なコメントもありましたが、私は100点満点だったと思います。夕食の時に担当してくださった日本人マダムの長く働かれているという黒服?の方。 沢山興味深いお話をして下さって、とても人間味のある温かい感じの方でなんだか彼女との出会いは居心地がとても良くなりました。 中国人のお客さんがとても多かったです。旅館側のサービスは最初から最後まで最高で 払ったお金以上の体験をしました。 お部屋も温泉も最高すぎました。 大浴場の泉質も素晴らく、大浴場の入浴可能時間が長ければ良かったです。😭 泉質最高、サービス最高、全てが最高。 素敵な場所でした。 また必ず伺いたいです。✨️

評価：

彼女の誕生日旅行で宿泊させていただきました。食事、温泉、お部屋どれをとっても素晴らしかったです。チェックアウト時には彼女が気に入っていた、部屋で使用しているお香をプレゼントしてもらい、とても思い出に残る素晴らしい誕生日旅行になりました。

評価：

生後5か月の赤ちゃん連れで利用しました。スタッフは大変優しく、気持ちいい旅行でした。 家族風呂は便利で、大浴場が素敵でした。 歴史を感じながらも館内はとてもキレイでした。 おすすめです。 ありがとうございました。

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