箱根強羅温泉 季の湯 雪月花

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総合評価：4.0（全2419件）

評価：

夏に利用しました。 強羅駅の近くということもあり、外国のお客様も数多くいらっしゃいました。 全室客室露天風呂付きで、温泉ではないのですが、雰囲気を楽しむことができました。 客室も綺麗でした！ 温泉は、いろんな温泉があり、全ての温泉に満足しました。 また、縁日の催し物があり、子どもが楽しそうでした！ お食事も美味しかったです。 温泉から出たところに、アイスの無料サービスがあるのも嬉しかったです。 子どもが「また旅行行きたい！」と言っているのは、雪月花さんに泊まったからだと思いました。

評価：

1/26（月）夫婦の温泉旅行で利用させて頂きました。 16時チェックインでしたが、平日のこの時間になると駅周辺の施設はほぼ閉まっており、館内で時間を過ごすしかありませんでした。 ただ、旅館内の施設がとても充実しており、正直周辺施設無しで全然OK！でした！ 本日は温泉をメインに考えていた為、雪月花の温泉の楽しませ方がとても素晴らしかったです！ まず、炭酸温泉、露天大浴場（サウナあり）、貸切露天風呂、室内露天風呂と楽しくて全て入りました！朝も入りました！ また、館内の飲食設備の充実も素晴らしく無料サービスで、ドリップコーヒー、紅茶、アイス、お菓子、お酢ジュース、乳酸菌飲料が置いてあり室内にもお抹茶が用意され、10時からの夜鳴きそば（とても美味しいよ）が無料などおもてなしが凄過ぎて嬉し過ぎました。 本当に全てに正解を出す旅館だと、この旅館を選んだ自分も正解だったと思える旅となりました。また、伺わせて頂こうと思います。

評価：

接客いまいち ◯到着時 荷物が多くて大変そうな様子を察知して案内の方がスーツケースを運んでくれてありがたかった。宿への期待が高まった。 ◯チェックイン時 お食事17時半と20時とで、17時半はいっぱいになってしまったので20時でもよろしいでしょうか？と聞かれたので 小さな子ども 2人連れなので20時は難しい、例えば19時45分とか少し早められたりするのか？と聞いたところ お時間決まっていますので無理ですね、とのこと。 え、なんで聞いたの？ それなら17時半は満席で20時でのご案内です、とすればいいでしょ。 適切なコミュニケーションができないんだなと思いつつ、はじめの駐車場の方とプラマイゼロ。 ◯食事時 子ども食事を頼んだところ、冷凍食品のオンパレードにみえる。（もし、全部手作りされていたら訂正してお詫びします。） はじめからそうとわかっていれば大人と同じ食事にするとか、頼まないとかできるわけで後悔。 また、ジュースを飲ませたくなくてはじめの位置からずらしてわざわざ隠したのに、ぶどうジュースは、、、そちらですね、と言われたので無意味に。 これは象徴的なエピソードとして、他にも基本的にお客の方を見ないで接客していることを実感する場面ばかり。 そもそも店員さんの敬語がおかしい。ハイシーズンだからバイトさんだったということなのか？ 隣のお客さんは、形式的にどれが一番美味しかったですか？と聞かれて困って全部と答えていた笑 お料理は、まぁ、おいしい。 ◯まとめ 接客が残念で（1人ならまだしも複数人）、あ〜宿の選択ミスったなと後悔した。 風呂とご飯はわりとよかった。 リピートは多分しない。

評価：

箱根登山鉄道の強羅駅目の前の好立地にあるホテルです。部屋付きの露天風呂に加え、露天風呂付きの大浴場と貸切浴場もあり、箱根の湯をゆっくり堪能できます♨ 食事もボリュームたっぷりのメニューとなっていますので、とても美味しく頂きました。朝食もバイキングではなく、一人一人に配膳される和食が最高です。朝から食べ過ぎちゃいました（笑）夕食と朝食以外にも夜鳴き蕎麦のサービスがあったりと、ゆっくりのんびり過ごせます。 ぜひまた行きたいホテルでした。

評価：

一般的な旅館と違って中居さんによる接客がないセルフサービスの温泉宿。 余計な事を望んでいないしプライベートの空間がしっかりと確保されているので、このスタイルが心地いい。 温泉大浴場がついた和風のホテルという感じ。 部屋 ツインでは最も狭い36平米の部屋でも広く感じるくらいに快適。 玄関部分が狭いが、そのぶん室内が広い。 水回りは綺麗。 シンクが大きいのも高評価。 大浴場 別棟にあるので屋外を移動することになる。 夏は暑くて冬は寒いのだが、屋根がついているので天気による不便さはない。 内湯には熱めの湯船とぬるめの湯船がある。 その時の気分で使い分けられるのが嬉しい。 露天風呂は大きな岩風呂。 これもややぬるめの湯が気持ち良くて、ゆっくりと寛げる。 洗い場は隣との仕切りがあるので清潔。 夕食 花鳥会席は鍋料理と釜めし。 風月会席はしゃぶしゃぶと寿司。 今回は花鳥会席を選択。 品数が少なく感じたけれど満足できたのだから、それが適量だったのだろうと思った。

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