箱根強羅温泉 季の湯 雪月花

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総合評価：4.0（全2451件）

評価：

正直、箱根の名前に乗っかってる宿。 期待値を上げて行くと、細部の雑さと“やる気の薄さ”が目につくタイプ。 ・料理 味：可もなく不可もなく ・「美味しい」と言えるほどの感動はない • 旅館のコース料理としては平均点以下 • 接客が良ければ雰囲気で押し切れるレベルだが、肝心の接客が弱い 次が詰まってるんだろうけど、せかせかとお皿を下げられてしまう。朝食もそう。なんだか全体的に、接客のいろはを習ってますか？と聞きたくなるレベル。……(挨拶ができない、頭が下げられない、案内のとき、客がついてきてなくても気づかないほど足早に前へ進んでいくなど) → 結果、料理の粗がそのまま露出 体験としての不満 • 献立が一人分だけ配られる • 提供がせかせかして落ち着かない • 料理に“記憶に残る一皿”がない 接客・サービス 旅館の顔が見えない • 駐車時の出迎えなし • 館内案内なし、部屋までの誘導なし • お菓子・飲み物がセルフ。お菓子は湿気ていておいしくない。部屋にある抹茶は、二名で予約してるのに、お椀がひとつしかない。 合理化なのか人手不足なのか知らないけど、 「旅館に泊まってる感じ」はほぼしない。 これならビジネスホテルの方が割り切れてて気持ちいいまである。 設備・快適さ 基本の詰めが甘い • 椅子がぐらつく • 細かいところの手入れが雑 • 空間づくりに“泊まる人の視点”が薄い 居心地で勝負する気はなさそう。 観光地ど真ん中の立地に甘えてる印象が拭えない。 運営してる人から見て ここに泊まって快適ですか？と聞きたい 温泉 • 部屋付き風呂は気持ちいい(温泉ではなく湯沸かしだったようですが) • 朝の空気と湯の相性が良い • 旅の疲れは一応リセットできる この宿の価値の大半は、ほぼここ。 総評 料理もサービスも“平均未満”。 温泉がなかったら、たぶん話題にもならない宿。 • 温泉だけは許せる • それ以外は「価格帯に見合ってない」 • 接客が良ければごまかせた部分を、全部ごまかし損ねてる 「箱根ブランド＋温泉の貯金で営業してる宿」と感じざるを得ない。 箱根はこういう宿が増えてきた印象にあるが、外国人にでも買われたのか？ どうにもホスピタリティに欠ける。 残念だった。 これは、コロナ禍やインバウンドを経てこうなっちゃったのか？もとからこうなのか？ 多分このまま続けていたらいつかは廃れると思う。

評価：

暫く前の夫婦旅行で利用しました。 当時、客室露天風呂付きでこの価格？と、驚くほど安価な設定だったと記憶しています。美術館を巡り、チェックインし、部屋に落ち着きました。随分と広く、清潔で明るく、縁側に小さなお風呂が設ています。 夕食前に浴びようとしたら、風呂から見える散歩道に歩く人がちらほら。ほんの10数メートル程の距離に、あちらもこちらも驚きました。当時は囲いもない為、仕方なく入湯を憚りました。 現在は改善されていると願いたい。夕食も朝食も大変満足できました。思い返せば、もっと館内を楽しんだり、広大な敷地内を散歩するなり出来なかったことが悔やまれます。

評価：

共立グループのホテル雪月花です なんといっても強羅駅から徒歩数分の立地は秀逸です✨ 車がなくても車じゃなくてもこんなにありがたい事はないです。ちょっと遠ければ送迎バスはあったりしますがバスの時間を気にしなければならないので徒歩に越したことないです♪ ロビーはそんなに広くはないですが天井が高く圧迫感等ありません。部屋の写真を撮り忘れましたが和洋室は広く2人では広すぎるぐらいでした 部屋の露天風呂は温泉ではないですが大浴場が苦手な方は雰囲気は味わえます♨️ 家族風呂は3つありますが シャワーやボディーソープといった物はないのでほんとに温まるぐらいですかね💦じゃないと回転率が下がるので混雑緩和のためでしょう… ※大浴場は入りませんでした 2食付のプランでしたが夜のしゃぶしゃぶは質もよく、食べきれないほどの量でした😋 当然夜鳴きそばもあるので食べたい方はどうぞ🍜 朝食はバイキングではなく小鉢のセットで和食です。年を取ると和食がお腹に優しいです 笑 値段は張りますが 全体的にいいホテルだなと実感したのでまた宿泊したいと思います

評価：

夏に利用しました。 強羅駅の近くということもあり、外国のお客様も数多くいらっしゃいました。 全室客室露天風呂付きで、温泉ではないのですが、雰囲気を楽しむことができました。 客室も綺麗でした！ 温泉は、いろんな温泉があり、全ての温泉に満足しました。 また、縁日の催し物があり、子どもが楽しそうでした！ お食事も美味しかったです。 温泉から出たところに、アイスの無料サービスがあるのも嬉しかったです。 子どもが「また旅行行きたい！」と言っているのは、雪月花さんに泊まったからだと思いました。

評価：

2月26日妹と娘と3人で宿泊しました。4月に入籍する娘との記念旅行でした。 お部屋。お風呂、食事もさることながら、ドリンクサービースやお凌ぎサービス、夜鳴きそば。どれをとっても素晴らしいものでした。そして何よりも、食事の際に娘の結婚祝いのサプライズをいただき、嬉しさで涙が止まりませんでした。若い従業員がたくさんいる中で皆さんよく気がついて素晴らしいホテルだと思います。お風呂までの渡り廊下も趣きがありました。 次回は主人といつか孫ができたら、また泊まりに行かせていただきます。 本当にありがとうございました。

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